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在澳洲等快递等到没脾气!一个包裹要几个月才能派到

来自悉尼的安德鲁斯(Carla Andrews)是两个孩子的母亲。

她说,“今年6月,我从Telstra订购了一款全新的平板电脑以及一台扫地机器人。

三个月过去了,安德鲁斯说,这个包裹还没到她手里,但澳洲邮政却称已经送达。

她表示,“我查了摄像头,不停跟踪包裹,但还是没有收到,而澳洲邮政公司似乎并不关心。”

来自维州乡镇地区的德维尔(Scott Deville)明白,他的包裹需要一段时间才能到达,但他没想到这一等就是两个月时间。

“有一个包裹我等了八个星期,它从离我不到100公里的地方到了离我近3000公里的地方,最终回到了我身边。”

德维尔说道。 这个包裹在“游完”这个国家之后,终于让德维尔收到了,而另一个包裹甚至都没有离开站点。

他说,“我在等一个包裹,是我两岁的女儿和妻子寄给我的父亲节礼物。

很显然,它还在墨尔本,澳洲邮政没有回复我。” 另一位面临同样处境的是来自珀斯的斯科特(Scott),他声称,自己在7月份订购了几个监控摄像头。

他被澳洲邮政告知,由于投递网络繁忙,他的包裹将被延误一周,但差不多三个月过去了,斯科特还在等。

“钱白白浪费了!这批监控摄像头价值超过500澳元,我真不知道接下来该怎么办。”

自疫情爆发以来,澳洲邮政网站的访问量几乎翻了一番。

根据Finder的数据,该网站在2018年每月的访问量约为1800万次。

到2019年,这一数字跃升至平均2100万。今年8月,有3100万人访问了这个网站。 澳洲邮政表示,其网络服务已经达到了极限。

本周,这家公司推出了一项新的广播宣传,对派件延误做出了解释。

广告是这么说的:“嗨,我是澳洲邮政的艾菲,因COVID限制已经严重影响了澳洲邮政的业务,尤其是在维州。”

“自3月份以来,我们已经在全国投递了超过2.2亿件包裹。上周,我们投递了我们有史以来最多的包裹。”

来自维州的斯特朗(Justin Strong)听到了这则广告宣传,但他表示,这并没有让他的包裹更快到达。

斯特朗说,“我通过Starwood Distillery订购了一瓶威士忌,他们通过澳洲邮政发货。”

他是在今年7月从位于墨尔本港(Port Melbourne)的这家酿酒厂订购的,那里距离他在Carrum Downes的家只有45分钟的路程。

这瓶威士忌被送到Somerton的一个分拣机构,然后就一直停在那里。 疫情大流行后,消费者不太可能再蜂拥回到实体店,澳洲邮政这样的延误还会持续下去吗?

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