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澳洲邮政又“添堵”,药荒、日用品荒要来?

随着维州“四级封锁禁令”的启动,为了最大程度地减少人员流动,大多数仓库和配送中心的工作人员已缩减近三分之一。

澳洲邮政首席执行官Christine Holgate表示,从8月10日开始将仅保留三分之二的司机、邮递员和包裹处理员工正常工作。

她警告称,这不仅会给维州,甚至会给全澳物流造成重大延误和损失。关键的食品、药品和学校用品的运送“告急”,这可能会扰乱澳洲日常的供应线和包裹的派送。

由于越来越多的人担心维州物流严重瘫痪将影响全澳范围内的邮政服务。日前,莫里森政府已下令,澳洲邮政(Australia Post)需要优先考虑药品和其他紧急物品的派送。

Christine Holgate表示,“截至目前,墨尔本疫区的包裹派送量已经翻了2倍以上,其中包括来自Chemist Warehouse紧急药品的派送、Officeworks的笔记本和笔、JB Hi-Fi的笔记本电脑以及Dan Murphy‘s的家庭用品派送等等。 

在4-6月份新冠疫情肆虐时,总部位于墨尔本的Kogans、Officeworks、Cotton Ons这些大客户和其他2.3万家小企业,已经全部改成线上营业。我们每天都能接到无数客户的电话,希望我们为他们加单派送。”据了解,莫里森政府正在敦促澳洲邮政采取新的经营方式以适应疫情环境下的“特殊”配送。

澳洲邮政已然成为许多在线零售商主要的物流渠道。在维州,有约20万家小企业是靠着澳洲邮政进行产品派送,这些小企业主要养活约2.1万多名员工。

目前,最令人担忧的还是药物派送。澳洲联邦财长Josh Frydenberg认为,邮政部门需要优先处理药品和其他紧急物品的派送,而信件是可以酌情拖延的。

澳洲零售业专家估计,在过去几个月中,由于新冠疫情,全澳又有100万人加入在线客户行列,这是一种快速的、结构性的向电子商务的转变。 

Christine Holgate表示,“我们将药品运送到包括Chemist Warehouse在内的药房。所有主要的医疗配送中心都设在维州。API、Sigma——它们向全澳范围内的药房供货。因此,这不只是要确保维州企业的运转和维州人的安全,我们还必须确保全澳的安全,否则我们可能无法及时向这些药房供应重要的药品。”

维州药剂师公会会长Anthony Tassone认为,澳洲邮政应当得到豁免权,以防止药品送货上门被耽误。

他说:“越来越多患者要求药店送货上门,澳洲邮政是必不可少的,尤其在疫情期间,如果没有给予适当的豁免,紧急药物和必需品送到患者手中的时间可能会延误,导致治疗和护理被迫中断。”

上周,澳洲政府已经就药品和医疗器械的分销商和批发商豁免于新规定。对于澳洲邮政是否会被豁免, Blackmore董事长Marcus Blackmore认为:“我们最大的客户是药房。但我不认为维州政府会考虑这一点。”

今年4月,澳大利亚邮政表示,将重新培训2000名摩托车邮递员来投递和处理包裹,以帮助管理全国各地前所未有的包裹量。

随着新冠疫情的爆发,导致澳洲邮政包裹数量翻番。澳洲邮政的一名发言人表示,境内航空运力大幅削减,意味着邮政在全国各地运营的信件和包裹网络将出现严重延误,特别是在偏远地区和农村地区。

当时,澳洲邮政请求并经政府同意的临时监管措施,包括取消优先邮件产品,调整其他信件的现有服务标准,使邮政能够每隔一天在大城市地区投递信件,并将普通州内信件的要求投递时间延长至五天。

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