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投诉不断升级,堪培拉政府调整公交服务

 

投诉不断升级,堪培拉政府调整公交服务

 

由于不满乘客的投诉不断,在新交通线路运行不到两周的时间,政府就对其新的公交网络进行了调整。澳大利亚交通部长菲茨哈里斯(Meegan Fitzharris)承认,有很多社区反馈意见,堪培拉交通部门正在继续监控这一新网络。

 

她说,堪培拉目前正在为某些服务增加更大的巴士,在需求大的学校之外增加额外的服务,并调整学校附近的公交车站。还增加了更多的轻轨服务,特别是在轻轨比预期更受欢迎的地方。一位发言人表示,堪培拉交通部门正在继续监控学校的服务情况,并根据需要做出调整。

 

上周末(5月4日至5日),堪培拉交通部门不得不削减4%的服务,原因是自愿换班的司机数量不足——在3721名司机中,只有148名。结果有36名司机的责任没有包括在内。

 

政府希望对公交车司机推行强制性的7天工作制,此提议已被交通工人工会(Transport Workers Union)拒绝。几十年来,志愿服务系统一直是ACT公交系统的一个特色。

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