由于房贷问题加剧，导致越来越多的澳人向国家债务热线寻求帮助。
2024年，该服 务收到的求助电话及在线咨询达到了近17万次，比去年增加了将近1.9万人，增幅 达到12%。
据RealEstate网站报道，其中，维州和ACT的求助数量创下历史新高，只有南澳的 数据有所下降。
Financial Counselling Australia负责协调国家债务热线，联合 首席执行官Peter Gartlan表示，房贷问题是求助增加的主要原因。
（图片来源：RealEstate）
但生活成本的多方面压力也在挤压澳洲家庭的预算。
他指出，自2022年5月储备银 行开始加息以来，求助电话整体呈增加趋势，如今“房贷”问题已经超过“信用卡债 务”，成为最常见的求助原因。
澳洲银行协会首席执行官Anna Bligh呼吁，任何面临财务压力的人都应尽早联系银 行寻求帮助。
许多银行正在通过重组贷款、提供仅付利息的贷款协议或暂时延期付 款，帮助数千个面临财务压力的客户。
数据显示，新州居民今年拨打了39,263个求助电话，为疫情前以来的最高记录。维 州也达到了7年来的最高求助数量。
而昆州、西澳和塔州的求助电话都达到了疫情前以来的最高水平。
ACT的求助电话 更是创下了历史新高。
（图片来源：RealEstate）
与此同时，国家债务热线网站的访问量也大幅增加，2024年接近了647,000次，比 2023年增长了32%。
压力不仅仅来自房贷，“先买后付”计划问题和“工资预支”等金融产品也让公众感到 担忧。
此外，由于生活成本上涨，导致2024年通话量翻倍，而税务债务相关的求助 电话更是3倍增长。
*各州求助电话数量*
新州：39,263个
维州：35,562个
昆州：29,118个
西澳：17,443个
南澳：15,190个
北领地：4,845个
ACT：3,875个
塔州：3,311个
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