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复杂的电费账单——将你蒙在鼓里

澳洲生活必须掌握的一个技能就是如何读懂电费账单,尤其是很多新移民和留学生,每一次收到电费账单只关注最后付款的金额,但是并不注意自己用电量的情况。很多情况自己被电力公司多少了钱还不知道,有的甚至白白多交了几百刀!打电话去问,一听客户是印度口音,直接挂断。这一切的原因是:账单读不懂

澳洲电力公司评价:

AGL:澳洲大公司,价格比较贵,经常算错价格,偶尔会提供超市9折购物卡,但是实际上总体是比别家贵的。。

复杂的电费账单——将你蒙在鼓里

Energy Australia:市场宣传做的比较好,公司比较大,但是电价是比较贵,而且额外的福利很少。

复杂的电费账单——将你蒙在鼓里

Discover Energy第一能源:虽然公司不是澳洲三大电力,但是价格非常优惠,而且客服超级好,全中文服务,可以直接微信联系他们。此外,Discover Energy有一个会员制手机APP,消费积分抵扣电费,还可以实时监测用电情况。

复杂的电费账单——将你蒙在鼓里

Origin:澳洲大公司,中规中矩,价格一般,不过客服全是印度人,口音实在听不懂。公司有个APP还算不错。

复杂的电费账单——将你蒙在鼓里

那么电费账单到底怎么看呢

1、澳洲常用的两种电表

复杂的电费账单——将你蒙在鼓里

Traditional Meter和Smart Meter

Traditional Meter是澳大利亚最早开始使用的电表种类,如果您家里使用这种电表,那么每次电力公司给你邮寄账单前会派人上门来读电表。

Smart Meter是一种比价新型的智能电表,如果您家里使用这种电表,则不需要派人上门读表,数据可以直接发送至云端,以方便电力公司查看用电情况。

  1. 什么是NMI?

当你收到账单的时候不只是需要关注账单首页缴费的金额和日期,其实背后的详情页也很重要,其中需要给大家普及的一个知识点就是NMI。

何为NMI?

NMI全称为:National Meter Identifier。

每家用户的地址只要通电就一定会有一个号码,相当于这个地址已经通电的身份证或者说是认证号码,一个地址有且只有一个NMI号码,但是可以有多个电表连接。注意!电表号不等于NMI,通常有的用户会误认为自家电表上的号为NMI,但实际上是不正确的。NMI 通常可以在您电费账单背后的详情页找到,如下图所示。

复杂的电费账单——将你蒙在鼓里

为什么有的时候电力公司会要求提供NMI?

当您在咨询电价的时候或者需要通电的时候,通常电力公司会向您询问NMI号码,这样做的目的主要有两个。

第一:可以准确帮您算出两个电力公司的电费差价。

第二:确保您的通电地址正确。

3、不同的电费计费模式

澳大利亚电费一般采用两种计费模式

1.Single Rate

如果您家里的计费模式为single rate,那么您全天的电价为同一价格

  1. Time of Use(TOU)

TOU的计费模式是根据一天中用电量的不同而计费的。

根据每天用电数的多少分为三个区间:

  • Peak Period(尖峰时段):一般为早上的7-9点,及下午的5-8点,这一时间段为用电高峰期,例如,做饭,洗衣服,打开家用电器等。
  • Shoulder Period(次尖峰时段):一般为早晨上午9点至下午5点,及下午8点至晚上10点。这一时段用电量相对尖峰时段有所减少。
  • Off Peak period(非尖峰时段):一般为晚上10点至次日早晨7。这一时间段是用人数最少的时间,电费价格也是一天中最便宜的时候。

tips:了解不同时段的费率,就可以把用电安排在一天中的便宜时段,从而大大节约电费。

除此之外,无论您使用哪种计费模式一般您收到电费账单上会有两个价格,Usage ChargeSupply Charge

Usage Supply

每天生活所需的用电量,通常在25c / kWh和44c / kWh之间,具体取决于您居住的地方。

Supply Charge

电力服务费,按计算,单位是cents/day。

很多用户可能会比较好奇,在自己的电费账单的背面通常会看到supply charge这个费用,感觉自己莫名其妙的多付了很多钱。

Supply Charge这个费用简单的解释为通电费及维护费,这个费用是帮住户接通电力到供电商需要支付的费用。

目前新南威尔士州有3大电力输送商,分别为:Ausgrid,Essential和Endeavour。

4、Control Load电表的问题

在很多用户的家里除了正常的电表之外,还有可能安装另一个电表,Control load是专门针对大型或者高耗能设备的独立电表,它最常用于热水系统。该电表则记录家里特殊供电用途,例如:

用电去加热您的泳池或者热水,再或者给您的游泳池,灌溉系统供电。

这部分的电费通常比较便宜,因为会在晚上用电低峰期供电。

Control load一般分为Control load 1 和Control load 2,两者最主要的区别是供电的时长不一样

Control Load 1 一般供电时间时间为10pm-7am,供电时长为6小时。

Control Load 2 一般供电时间为8pm-7am,供电时长为8小时。

为什么家里会有这个control load的电表?

高峰用电时间为了保证居民的基本生活的正常用电,澳大利亚各地电站将提供充足的电力。但是澳大利亚政府为了保证电力供给充足,需要控制一部分电力的供给,尤其是针对这些大功率的耗电设备。所以澳洲政府才会选择用在晚上用电低峰期为这些大功率的居民生活设施供电,并且电价相对较便宜, 鼓励用户在低峰期用电。

5、如何看电费账单

  • 电费账单周期:一般来说电费账单的周期有2种,分别为,1个月和3个月。
  • 电力单位换算:1000watts=1度电=1Kwh
  • 在您收到电费账单的背面,一般都有详细的收费明细,分为实际使用(consumption)电力服务(supply charge)两部分。

这里我们拿一张季度电费账单举例,您可以清楚看到您的账单周期,用电量以及服务费用等

复杂的电费账单——将你蒙在鼓里

该图中显示,

①该用户的电费账单周期从2019年7月31号到2019年10月28日,为期一个季度

高峰期用电量为3,170 KWH,每一度电为30.31Cents,也标记为$0.3031/kwh,所以高峰期的电费是3170*$0.3031=$960.86

每日服务费用为$1.75,一共90天,所以服务费用总计为$1.75*90=$157.50

④所以该用户上个季度应该支付的总电费为$1118.36($960.86+$157.50)

此外,还需要检查账单上所有的费用,而不仅仅是使用费,因为额外费用可能包括付款手续费,信用卡手续费,迟付滞纳金和纸质账单费

6、与中国不同的电费差异

澳洲很多新移民的人认为澳洲和中国的电价是一样,国家统一给一个价格,没有各个城市的电价差异。其实呢,实际上澳洲每一个州,每一个城市,甚至每一个街区电价都不一样。

每个地区零售商提供的offer,价格也就不同,具体的电价需要向您现在的电力零售商询问,也可以访问 http://www.energymadeeasy.gov.au 进行独立价格比较。

常见问题解答FAQ:

如果换电力公司,需要签订长期绑定合同吗?如果觉得不合适想转去别的公司可以吗?

A:

有些电力公司也许会跟您签订长期绑定合同,但是现在大多数电力公司都没有绑定合同,而且如果觉得的价格不够优惠,服务不够完善,您可以随时转去别的电力公司。

Q:

为什么有些公司给的Offer的折扣非常高?优惠力度是越大越好吗?

A:

优惠力度并非越大越好,用户需要把初始价格和对应折扣价相结合,看看真正折扣以后,所付的金额是否有优惠。在这里提醒大家一定要比较每度电收取的价格及Supply Fee收取的价格。最简单的方法就是您可以联系这里推荐一个我觉得比较好的电力公司叫Discover Energy第一能源,他的工作人员可以在2分钟之内帮你算出你的具体价格。

Q:

DE的账单是按季度一付还是按月一付呢?而且一般是怎样的方式去付款的呢?

A:

这个是按月还是按季度一付是根据客人家的电表决定的,一般来说,是按照之前公司的付款形式是一致的. 另外说到付款方式,DE的优势就凸显出来了,我们不但提供的传统的付费方式外还增加了支付宝和微信付款,二维码会分别显示在账单上,客人只要扫码就可以付款,这样听起来是不是很给力呀!

Q:

如果搬家需要通电,一般几天可以通电成功?

A:

如果您准备搬入新的地址,在此之前如果您决定把电转换到新的电力公司,您需要提前3个工作日联系您的电力公司,并且您需要通知您现有的电力供应商帮您关闭您的电力账户。

如果您已经搬入新的地址,此时如果您决定把电转换到Discover Energy,那么您只需要微信通知我们即可,不需要通知您现有的电力供应商帮您断电。

Q:

如果经常忘记付款时间或者不想去邮局付款怎么办?

A:

为了帮助客户更好的节约时间,很多电力公司可以提供Direct Debit。在账单付款日期,会直接从您的银行账户上扣款。Direct Debit最大的好处是避免晚付款而产生的滞纳金以及影响自身信用。

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