Coles推出传送带式自助收银台!DIY结账操作更容易!

随着Coles公司推出一款新型的高科技自助收银台,超市购物方式正在发生改变。

随着Coles公司推出一款新型的高科技自助收银台,超市购物方式正在发生改变。

这家超市巨头表示,配备传送带的自助式收银台是未来的发展方向,它能使人们更容易把商品从装满食品杂货的购物车中取出来。

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本周,Coles在悉尼的另外两家商店引进了这种新的机器,而墨尔本的十几家商店已经采用了这种技术。

Coles利润保护和服务总经理黄女士(音译,Sophie Wong)说,在新冠疫情的推动下,顾客对自助结账技术的需求加快了,新式机器使这一过程更加快速和简单。

“作为我们焕新计划的一部分,我们已在全澳53家商店安装了新的自助式购物车收银台,包括维州的18家超市,还会定期增加更多商店。”

黄女士说,“新的形式结合了顾客已经熟悉的两种体验——由团队成员为顾客提供服务的传送带式收银通道以及我们现有的自助收银机。”

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在自助式购物车收银台前,如果顾客使用的是购物车或者大型购物篮,可以更容易地扫描所购买的物品,并按照他们喜欢的方式打包。

“反响非常积极,因为它为顾客在收银台前提供了选择,并在繁忙的自助收银区释放了空间。”

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新的自助收银台增强了防盗技术,同时Coles也在努力消除一个购物痛点——每当屏幕上闪现“请从装袋区移除物品”的通知时,顾客便不得不呼叫工作人员协助。

这家超市巨头在2015年首次开始试行配备传送带的自助收银机,但在过去一年中加大了推广的力度。

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