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谷歌以利己方式显示比较购物搜索结果 遭欧盟罚款27亿美元

谷歌以利己方式显示比较购物搜索结果 遭欧盟罚款27亿美元

 

谷歌输掉了迄今为止最大的一场监管战役。欧盟监管机构向其开出24亿欧元(27亿美元)的创纪录罚单,称该搜索引擎行业的巨头按其偏好显示搜索结果,令规模较小的购物搜索服务供应商处于不利地位。

欧盟周二发布具有约束力的命令称, Alphabet Inc.旗下的谷歌有90天的时间来“停止非法行为”,给予与其展开竞争的比价服务提供商同等待遇。方式可由谷歌自行决定,且必须在60天内向欧盟通报计划内容。若不遵守,则可能面临高达每日营收5%的罚款。

“谷歌的比较购物服务战略不仅通过让自身产品比竞争对手产品更好的方式,来吸引客户,”欧盟反垄断事务负责人 Margrethe Vestager表示。“还剥夺了其他公司与其展开良性竞争,并且进行创新的机会。最重要的是,剥夺了欧洲消费者真正选择服务的权利。”

欧盟的这一决定标志着长达七年的调查告一段落,此前小型购物 网站,以及新闻集团、 Axel Springer SE及微软公司等规模较大的企业投诉谷歌。欧洲的政客们呼吁欧盟制裁谷歌,而美国的批评人士则称,欧洲监管层是在针对成功的美国企业。

欧盟表示,自2008年以来,谷歌一直在推动自身比较购物服务的发展;在用户搜索商品时,系统性地让自己的服务处于显耀位置。与其竞争的比价网站通常只出现在搜索结果的第四页;由于95%的点击量集中在第一页,因此此种做法基本上有效地阻碍了大部分用户接触到这些网站。

欧盟表示:“由于谷歌的非法做法,其自身比较购物服务的流量大幅增加,而竞争对手则持续遭受了巨大的流量损失。”欧盟引述数字称,谷歌服务的流量增长了45%。

 

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