澳大利亚国民银行(NAB)网上银行服务出现大面积故障,成千上万的客户陷入困境。
在周一大约上午11点的一条推文中,NAB承认遇到了技术故障。该银行在推特上说:“我们为此感到非常抱歉。”
“我们知道这不是每个人想要开始一周的方式,我们正在努力尽快解决它。”
截至下午3点,某些服务仍然不可用。NAB的手机银行应用程序、桌面网上银行、商户终端和澳股交易服务均受到了宕机的影响。
从地域分布情况来看,澳大利亚所有主要城市都受到了影响,不过银行客户仍然可以使用ATM,NAB卡和Apple Pay。
大量客户进入社交媒体来发泄愤怒和沮丧。
一位NAB女客户写道:“由于交易失败,我的交房被推迟了,一点都不开心。”
另一名客户写道:“这是不可接受的,今天一整天什么都干不完,只留下一大堆要支付的账单。”
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