领钱啦!联邦银行发$50“断网补偿款”,已有多人收到

澳洲联邦银行(CBA)的客户赶紧检查一下自己的账户,因为账户内可能会突然多了50澳元。

澳洲七号台新闻报道,本周三,CommBank和Netbank系统一度陷入瘫痪,数以千计的客户在数小时内无法付款或收款。

一些客户在Twitter上发泄不满,因为IT故障拖了很久。

周五,又有一些客户在Twitter发帖了,不过这次发帖的原因与上次不同,而且愤怒程度明显要低很多了。

澳洲七号台新闻指出,CBA已经开始向受到银行故障影响的客户发放50澳元的“道歉 款”,作为对顾客造成不便的补偿。

领钱啦!联邦银行发“断网补偿款”,已有多人收到
领钱啦!联邦银行发“断网补偿款”,已有多人收到
(图片来源:澳洲七号台新闻)

CBA发言人周五说,我们已经向严重受到最近技术故障影响的客户支付了50澳元的善意款。

“我们对此非常抱歉,为了表示歉意,我们已经向受到重大影响的客户的账户支付了善意款。顾客不需要采取任何行动就可以收到这笔钱,”这名发言人说道。

领钱啦!联邦银行发“断网补偿款”,已有多人收到
(图片来源:澳洲七号台新闻)

那么,CBA是给所有客户都发“补偿款”,还是只给受到严重影响的客户发放呢?

该行在Twitter上回应称,补偿款只针对那些受到CommBank app/NetBank故障严重影响的客户。 “当客户联系我们时,我们会根据具体情况予以审核。”

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(图片来源:澳洲七号台新闻)

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