零售商期待圣诞节大展拳脚! 但货品可能不足 人手也不够

据《悉尼晨锋报》报道，零售商们都在期待一个真正快乐的圣诞节。

四分之一零售商都预测，销售额增长将超过10%，手中有钱的购物者都会忙着在圣诞节购物。

但CBD的商家却认为，最好的圣诞节已经是过去式了。

很多人预测，新冠疫情永远改变了大家到市区购物的传统习惯。

其他商家则担心，来到市区购物的人可能很难买到购物清单上的所有商品。

德勤本周二发布了一年一度的零售商圣诞节调查，发现80%预计在此次圣诞节期间看到销量的增长，与去年同期相比增长了20%。

过半预测销售额将在封锁后迅速反弹。

四分之一认为圣诞节销售额将增长至少10%。

五分之三表示，网购将占据销售额的一部分。

零售商对未来12个月的前景都很有信心。

90%预计生意将有所改善或保持现状。

德勤零售、批发和分销集团全澳主管David White表示，零售业商家都很有信心。

“自从疫情爆发，澳洲零售业这段时间就像坐过山车一样，部分市场领域需求猛涨，但也有一些市场受到封锁和消费者习惯改变的严重影响。连续数月的封锁让消费者感到非常疲惫，他们走出门来到店里，提供新产品的商家以及一些新奇的不一样的商品是最有可能成为圣诞季赢家的。”

但新冠疫情同样也给消费者的购物习惯造成了长期影响。 近半受访者认为，CBD商家的生意需要两年才能回到疫情前的水平。

四分之一商家认为，生意再也无法回到过去，部分原因是现在很多澳洲人都在家工作。

新冠疫情给全球供应链带来的问题也会给今年的圣诞节造成影响。高昂的运费可能导致折扣商品非常少。

另一方面，只有52%的受访者预计所有货物都能在圣诞节销售高峰期送达，也就是12月25日之前的2个周六。

White说：“全球供应链都受到了影响，澳洲也无法幸免。”

除此之外，对零售商来说，此次圣诞节一个关键问题是招到足够多的员工。

有迹象表明，各州和领地的商家都在想尽各种办法增加销售人员。

National Skills Commission数据显示，10月份网上招聘广告增长了7.8%至25.09万个，创下了13年的最高水平。

新州招聘广告增长了16.9%，是增长最多的；维州招聘广告增长了15.2%；首领地增长了12.5%；昆州增长了0.2%。

但其他地区招聘广告有所减少。塔州招聘广告减少了6.6%，西澳减少了2.7%。 维州和新州招聘广告已经比疫情前水平高出了49%，塔州招聘广告比疫情前增长了65.9%。