据《每日电讯报》报道，老年看护监管部门已经介入了爆发疫情的Newmarch House管理中，并要求经理在24小时内指派一名独立顾问进入养老院，否则就可能面临营业执照被吊销的惩罚。
Aged Care Quality and Safety Commission要求Anglicare不得再接收新的居民，要指派一名独立顾问，并确保在周四下午5点之前遵循所有建议和指导。
监管部门表示，他们做出这些命令是因为养老院对疫情爆发的响应不足，缺乏足够的过程和系统来控制病毒传播，他们也收到了有关该养老院安全和质量的投诉。 而这些投诉是在4月15日至30日之间提交的。
“The Commission认为，养老院给老人的健康带来严重风险。” 专员Janet Anderson说：“The Commission意识到，老年看护消费者是最易感染新冠病毒的群体，他们的身体和生命也最易收到新冠病毒的威胁。
我们正在运用监管权力确保养老院履行相关义务，采取一切所需措施，降低病毒传播风险。西悉尼Newmarch House爆发的疫情是澳洲最灾难性的事件之一，已经有16个人因此丧命。
这是非常悲剧性的情况，居民、居民的家人以及员工的焦虑和悲痛对所有澳洲人都产生了影响。“ Anglicare Sydney执行长Grant Millard表示，现在养老院的情况已经大大改善。 ”我们会继续与各方合作，在未来几周继续对抗病毒。“
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