西太银行继续关闭地区分行 工会称利润至上让客户不便

西太银行(Westpac)关闭了全澳24家分行,这些被关闭的银行中包括许多偏远地区分行。

银行工会表示,西太银行关闭了24家分行,并在偏远地区和郊区裁减了76个工作岗位,将利润摆在了民众需要之前。

西太银行此次关闭的分行包括全澳五个辖区的西太分行,墨尔本银行Bank of Melbourne分行和St George银行分行,涉及的地区包括新州的Glen Innes、Lavington、Leura和Wauchope,维州的Colac、Leongatha、Morwell和Portland,南澳的Peterborough,昆州的Nambour和西澳的Kununurra。其余13家被关闭的分行位于悉尼、墨尔本、阿德雷德、布里斯本和柏斯郊区。

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银行工会的国家秘书安格里萨诺说,在联邦竞选期间,西太银行暂停步伐,现在又开始继续实施激进的分行关闭计划,关闭分行意味着西太银行将继续把利润放在民众需要之前,很明显,这家银行并不在乎是否会给客户带来不便,也并不在乎让受影响的员工会加入失业大军。

不过,西太银行发表声明称,关闭分行的决定并非易事,是银行做出向数字化和无现金银行转变决定的重要一步,银行在努力重新安排因银行关闭而失去工作的员工,其中大多数人在公司找到了新的岗位。大多数客户对网上银行很满意,而那些喜欢面对面服务的人也仍然可以选择面对面服务。

不过,消费者权益保护群体CHOICE的数据显示,2017年至2021年,澳洲偏远地区共有575家银行关闭,自动柜员机数量减少了34%。

这一现状也促使前两党联合政府成立了一个偏远地区银行工作组,探讨分行关闭对乡村城镇宜居性的影响,以及对老年人和弱势群体的关切。工作组收到了400多份书面意见书,并进行了现场走访。

工作组联合主席一月份曾说,银行关闭阻止了一些城镇吸引新居民,当人们在评估他们想迁居的城镇时,会看看这个地方有有什么基础服务,如果他们发现没有银行,可能就会放弃这个地方。

澳洲银行协会说,包括西太银行在内的成员,致力于继续在澳洲偏远地区提供服务,例如通过邮局提供面对面的银行服务等。

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