西太银行开发新自动防诈骗系统 帮助澳人每年免遭损失达1.2亿澳元

西太银行(Westpac)开发了新的自动防诈骗系统,以阻止海外不法之徒假借网购之名坑害消费者,预计将帮助成千上万的澳人每年免遭损失达1.2亿澳元。

西太银行表示,从周一开始,如果该自动防诈骗系统检测到骗局,将自动阻止客户与海外零售商的信用卡和转账交易。

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他们将通过简讯收到银行干预的通知,但如果他们认为购买是合法的,并希望交易继续进行,则可以联系银行。

去年试用系统时,超过99%的收到诈骗警报的客户没有选择继续购买。

最初的试验涉及包括减肥药零售商在内的具有可疑行销行为的在线商店,为4000名客户阻止了超过11,000笔潜在的骗局,帮助顾客保护了超过120万澳元的财产。

西太银行的布鲁因(Chris de Bruin)表示,在线购物诈骗正在上升,越来越多的海外零售商正在通过虚假广告瞄准澳洲人。

他在一份声明中说:“在过去的两个月里,我们通过我们的防诈骗交易系统,阻止了69,000名客户免于损失超过600万元,平均每个客户免于损失87澳元。”

“通过将其扩展到更多的商家,我们的建模预测,我们将每天将增加阻止2000次网购转账,减少海外不良零售商给客户造成的约1.2澳亿元损失。”

在该系统下,被封锁的商家仅在海外注册,最常见的是销售减肥药,营养补充剂,在线约会订阅,音乐订阅或商业支持服务。

西太银行的反诈骗主管杨格(Ben Young)说:“我们希望通过阻止欺骗澳洲人付钱后永远不会收到的产品的零售商,来帮助阻止在线诈骗。”

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