对于在线零售商Catch集团的会员，西农集团下属的Kmart和Target连锁店提供免费的快递服务，以抗击亚马逊进入澳大利亚市场。
加入了Catch的会员俱乐部且消费超过45澳元后，客户便可以享受免运费配送服务，Catch每月会员费用为6.5澳元，或者全年69澳元，而对标的亚马逊会员价格为每月7澳元，但是亚马逊会员服务有视频、音乐、游戏和书籍各方面的增值服务。
Kmart集团董事总经理伊恩·贝利（Ian Bailey）认为，花费低于两杯咖啡价格的月度会员费能享受免费送货服务对于价格敏感的Kmart和Target的客户是相当具有吸引力的。
伊恩·贝利（Ian Bailey）表示，Kmart和Target的客户反馈他们实在不喜欢配送费，邮递费用是Kmart，Target和Catch客户放弃在线购物的主要原因。
“只要每月支付6.50澳元或每年69澳元的会员费，只要订单金额超过45澳元，您就可以无限制地享受免费配送服务，这对我们来说就是一种为客户提供超值服务的好方法。”
“如果您关注Kmart、Target和Catch，我们拥有丰富的产品种类，我们认为在很多情况下，客户每月至少要订购一次，而6.50澳元的价格比绝大多数订单的送货费都要便宜得多。”
Kmart集团的在线销售额不到总销售额的3％，远低于整个零售行业的10％的在线销售额占比。西农集团渴望通过Catch在电子商务和数字营销方面的专业知识来促进在线销售。
“线上销售增长非常快，实体店的销售也同样在增长，但增速并不快，因此我们认为在线销售未来非常重要的增长途径，我们希望它将为我们的未来做出重要贡献销售增长。”贝利先生说。
对于服装和家居用品都是市场上价格最低的Kmart，阻碍在线销售增长的因素并非产品成本，而是运送成本。
贝利先生表示：“我们一直在努力提高运营效率，增快选货和打包的速度，因此，为线上订单提供服务的成本已经下降到一个非常有利可图的水平，线上销售已经成为一个可以盈利的渠道。”
“如果我们在这项计划中取得成功，我们将看到销售额的增长和利润的增长可以保持一致。”
Kmart近五年来一直是西农集团旗下表示较为稳定的一个品牌，直到2019年，由于对女装和日常用品的需求减弱，同店销售额增长停滞，19财年上半年下降0.6％，下半年增长0.2％。
Target的可比商店销售额也遭遇下滑，使得这家折扣百货商店集团的收入下降了13.6％，至5.4亿澳元。
贝利先生表示，在进一步降低价格和改进产品之后，销售势头有所改善。
“在过去的12个月中，我们在所有业务中都学到了很多东西，我们一直看到，当我们将产品和价格组合正确的话，客户非常愿意购买。”
“我们觉得我们在为客户提供服务方面做得越来越好，随着一年中最高峰的消费时段即将到来，我们可以借此真正了解集团将如何发展。”
贝利先生表示，很难评估减税和降息的刺激措施是否对销售有所帮助，客户仍然对预算非常谨慎。
“与几年前的一些婴儿奖金不同，当时许多人在同一天获得了这笔钱，但由于减税措施实施和每个人报税的时机问题，很难看到刺激的效果。”他说。
“从零售商的角度来看，获得更多税收减免是很好的，但是在零售界，最重要的是，如果我们能做得正确，为客户来做得更好，那么我们能赚到钱就不止减税释放的那么多了。”
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