据悉,本周三联邦银行(CBA)出现了系统错误,部分客户的银行余额竟因此不翼而飞。除此之外,联邦银行客户的家庭和个人贷款余额以及旅行货币卡账户也都消失了,甚至还影响客户使用BPAY和网上购物。
在服务中断两小时后,联邦银行方面正式发布声明对这些问题予以承认,并表示正在努力修复这些系统问题。声明中表示,“我们知道一些客户的NetBank、CommBank app和CommBiz出现间歇性问题,一些商业终端也受到影响。”
不过联邦银行(CBA)未能够在承诺时间内解决这一系统问题。
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