根据皇家调查委员会的证据显示,澳洲国民银行(NAB)用来补偿其客户的金额缩水了近2000万澳元。
上个月末,NAB称将向客户退还6700万澳元的费用,这些客户在接触了金融顾问后,即使没有采用相应意见也被收取了数百澳元的费用。
但周一上午,协助皇家委员会的法律顾问迈克尔·霍奇(Michae lHodge)透露,在计入利息和投资损失后,NAB现在需要将向客户支付8700万澳元。
该行此前曾表示,受影响的客户超过30万人。NAB高管今天在皇家调查委员会接受问话。该监管机构正在继续对其养老金业务进行调查。
周一早上,皇家调查委员会的证据展示了,NAB及其财务顾问是如何在未经其客户允许的情况下,继续从他们退休储蓄中提取资金。此外,该委员会还获悉,尽管该行在2016年首次发现了收费问题,但还是继续一些客户收取费用直到9月份。
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