在新冠封锁期间，澳人通过“先买后付”（BNPL）方式进行的消费金额提高了一倍，导致消费者进一步债台高筑。
随着人们纷纷求援，新闻集团从与比价网站Finder的移动应用程序相关联的7000个银行帐户中获得的匿名交易数据显示，5月份，澳人在诸如Afterpay和Zip Pay之类的BNPL服务提供商处花费了119万澳元。
这一令人叹为观止的数字是2月份时的两倍，而一年前，澳人只投入了34.5万澳元。
在大流行期间，在BNPL平台的总支出激增，从2月份的约56万澳元攀升至119万澳元，原因是失业人数增加和经济困难。
根据国家债务求助热线，在全澳范围内的调查中，这也被确定为主要债务问题。
该调查发现，几乎有二分之一的理财顾问报告说，他们至少有半数客户拖欠着BNPL债务。 从3月到5月，澳洲的债务求助热线共收到了4万多条求助，其中新州10,273条，维州4889条，昆州7786条，南澳4961条。
国家债务求助热线的社区参与总监安格尔（Maura Angle）说，该组织“一直很担心”BNPL的提供商，并敦促人们“尽可能不要使用它们”。
安格尔说，Finder的数据“很吓人”，尽管求助电话的数量跟去年差不多，但情况可能会恶化，因为人们要过几个月才会遇到BNPL导致的麻烦。
她说，政府的福利补贴和银行暂缓房贷还款，可能会让消费者误以为自己有足够的现金流，因而一脚踏进债务陷阱。 她还批评获得BNPL服务太容易，希望它们像其他信贷提供商一样受到监管。
BNPL提供商受到了广泛的批评，因为它们不受《国家信贷法》的约束。这意味着它们可能不必像其他银行和信用合作社那样遵守《负责任的贷款法》来确定客户是否有能力偿还债务。
安格尔说：“虽然他们说不收信用卡费用，但其实差不多，尤其是当客户不得不动用信用卡来偿还债务的时候。虽然他们说不收利息，但会用其他费用来榨取客户。”
Afterpay客户需要分四期还款，每两周一期。如果未能及时还款，则需要支付10澳元的滞纳金。
如果在到期日7天后仍未还款，则还需要缴纳7澳元的额外费用。
如果订单金额超过40澳元，则滞纳金的上限为原始订单的25％或68澳元，以较低者为准。
Finder的个人理财专家布朗恩（Kate Browne）提醒消费者谨慎对待BNPL服务，因为这些收费可能会聚沙成塔，而且逾期未还款也可能影响个人信用评分。
金融比较网站Mozo还发现，在疫情期间，拥有BNPL帐户的澳人有近70%在购物方面感受到财务压力，三分之一的人花了更多的钱。
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