澳航和维珍准点率堪忧！上周超一半国内航班取消或延误

澳洲主要航空公司的准点率或创下有记录以来的最低水平，上周超过一半的国内航班延误或取消。

根据最新数据，从周一到周日，澳航(Qantas)取消6.7%的国内航班，准点率为44%，而维珍澳洲航空(Virgin Australia)则取消了14.7%的航班，准点率为43%。

在繁忙的假日期间，澳航首席执行官乔伊斯（Alan Joyce）和维珍CEO（赫德利卡）都在欧洲，加之许多航空公司工作人员和空中交通管制人员因病缺勤，航班延误越来越多。

Airservices Australia周一证实，过去一周有10%的空管人员缺勤，但没有说明哪里的人员短缺最严重。

恶劣天气也加剧了航班延误，悉尼机场周五只运营三条跑道中的一条，大雾减缓了航班抵达墨尔本的速度。

官方准点率数据要到7月底才会公布。澳洲基础设施运输局的数据显示，澳航的平均准点率为60.7%，取消率为7.1%。维珍的准点率为65.7%，取消率为5%。

交通部长凯瑟琳·金(Catherine King)表示，航空业出现了“真正的人员危机”。

在Covid-19大流行期间，澳航削减9400个工作岗位，陷入破产的维珍航空也削减了3000个岗位。随着旅游需求的反弹，两家航空公司都在竞相招聘新员工。自复活节以来，澳航已经招募了1000人。

维珍上周宣布，将减少定期航班，以减少员工短缺给乘客带来的压力。

截至9月份，澳航还将其国内运力削减15%，理由是燃油价格高企，以及协助应对“资源挑战”。

澳航的一名发言人周一表示，“由于新州的恶劣天气，以及运营人员感染新冠的病例激增，影响了航空公司在过去一周的航班安排，我们理解航班取消和延误对乘客来说是多么令人沮丧。”

“我们有更多的机组人员待命，在一些航班上使用更大的飞机，这使我们能够更好地应对这些问题，并使85%的国内航班在计划起飞一小时内起飞。”

在因疫情和相关边境关闭而几乎导致航空公司停摆的两年之后，大多数公司现在正在努力为大量出行乘客提供服务，尽管经常收取创纪录的高票价。

这意味着，即使乘客的压力水平上升，品牌声誉下滑，航空公司现在正大幅转向盈利。

摩根大通(JPMorgan)指出，澳洲国内经济强劲复苏，并表示，尽管燃油和劳动力成本上升已导致澳航公司削减运力，但这将通过提高票价来抵消。

悉尼机场证实，周一的航班取消和延误目前是一个挑战，因为在新州学校假期的最后一周，乘客人数仍然很高。

该机场预测，在6月27日至7月17日的学校假期期间，将有210万人通过其国内和国际航站楼。这比4月4日至24日复活节学校假期期间还要繁忙，当时有180万人通过机场。

Airservices Australia表示，目前正面临“一个全航空领域问题”的影响，“只要有可能，我们会在第一时间用未当班的员工来代替缺勤。然而，如果不能做到这一点，我们将减少飞机在某一地区的运力，以确保随时保持安全。”