澳洲电信已对15万名客户退款,5G服务在澳大利亚25个城市启用

澳洲电信(Telstra)已经对15万名宽带客户进行了退款,因为该电信巨头没有告诉他们超出了数据限制,导致这些客户支付了意外费用,

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澳洲电信(Telstra)已经对15万名宽带客户进行了退款,因为该电信巨头没有告诉他们超出了数据限制,导致这些客户支付了意外费用,

 

Telstra的系统已设置为向客户发送短信,但宽带用户并未连接到手机帐户。澳大利亚通讯和媒体管理局11月27日周三表示,Telstra应该通过电子邮件发送警告。

 

Telstra表示,它已向所有投诉的客户或产生5澳元或更少额外费用的客户进行了自动退款,并且已通知其他所有人,他们可以通过在线表格要求退款。

 

Telstra另外表示,已将5G推广到另外15个澳大利亚城市,这意味着它现已在25个城市推出5G。

 

自5月以来,5G已在阿德莱德、布里斯班、堪培拉、黄金海岸、霍巴特、朗塞斯顿、墨尔本、珀斯、悉尼和图文巴的中央商务区提供。

 

Telstra表示,在其5G覆盖范围内5G的设备的平均速度是275 兆/秒,大约是同类4G设备的速度的两倍。

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