澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC)近日对澳大利亚汽车租赁公司Smart Corporation Pty Ltd提起诉讼,指控其使用不公平的合同条款,误导消费者。
该公司以澳大利亚4WD租车公司进行交易,业务遍及澳大利亚境内多地。
ACCC方面指出,2016年以来,该公司标准合同中包含不公平条款,允许对客户的一系列驾驶行为收取费用,4WD租车公司对一些客户强制执行这些条款,并以车辆磨损过度为由扣除至少500澳元的押金。
ACCC主席罗德·西姆斯 (Rod Sims) 认为,这些合同条款对消费者来说不公平,因为没有任何证据可以证实车辆有实际的损坏发生。
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