网络科技给跨境贸易带来无限可能，从“VIP到草根”的三大代购层级凭借不同的渠道特色分割中国的消费市场蛋糕。有证据表示，在线销售与代购等新兴贸易模式巩固了澳洲产品在中国市场的竞争优势，阿里巴巴平台代表的B2C模式则为澳洲公司打开了又一重要渠道。
澳大利亚国际商务调查（AIBS）2014、2015、2016连续三年的调查报告均显示，被调查者认为中国、印度、印度尼西亚是运营上挑战最大的三个市场，而参与调查者都已经是这些市场中经营较为成功的公司。
尽管困难不少，中国越来越庞大的消费者市场将继续吸引澳大利亚公司增强公司竞争力，向中国市场提供更多的产品和服务，满足那里不断提升的消费者需求。参与AIBS调查者反映，文化、语言以及商业运行模式方面的挑战是这些公司面临突出问题，而新的跨境销售方式，比如在线销售和代购，对此可能有所帮助。
在线销售爆发
最近几年，中国电子商务平台发展迅速，近期电商巨头阿里巴巴发布了天猫国际（B2C购物网站）2016年跨境电商交易数据。天猫国际现有超过一万四千个国际品牌面向中国消费者，其中约一千三百个澳大利亚品牌。
2016年，澳大利亚产品位列天猫国际销量第五位，前四位分别是日本、美国、韩国和德国。澳洲上榜知名品牌包括瑞思（Swisse）、澳佳宝（Blackmores）、NaturesWay、德运（Devondale）等，以及CW澳洲大药房（Chemist Warehouse）和伍尔沃斯超市（Woolworths）等。
跨境销售量最高的产品主要来自“美容护肤”、“食品饮料”“母婴用品”这三个大类。其中，母婴用品类的产品销量在过去三年内增长了令人咋舌的24倍。2月6日，阿里巴巴澳新总部在墨尔本揭牌，宣告正式入驻澳大利亚，更多的澳洲名优产品将可通过中国最大的B2C平台到达消费者手中。
代购的三大层级
对澳大利亚公司来说，天猫国际仅仅是产品出口中国的其中一种渠道。现有的销售渠道还包括其他中国电商平台、与中国市场有联系的在澳品牌分销商、公司或个人代购。
线上销售网络跟随供需形势演变。数码科技公司国泰思科最近根据代购和电商的互联关系绘制出顶部的“出口模型图”，描述了澳大利亚代购公司和电商平台等公司相互的关联关系，以及他们如何将产品销往中国。
澳贸委分析指出，过去六个月有越来越多的证据显示：
澳大利亚本地的分销商、中层代购及个人代购在支持澳洲公司拓展中国直销业务上影响突出。
譬如澳佳宝在2015-16年报中提到，最终到达中国消费者手中的澳佳宝产品有80%是在澳洲售出的。
澳大利亚个人代购从各种商品代销中寻找套利机会，包括麦片、护肤品、鞋类、维生素、补品、奶制品及饼干。并且不只局限在澳洲商品——网络时代之前，德国Knoppers 饼干，也许不会通过澳大利亚进入中国。这种饼干随着Aldi超市来到澳洲，代购买家看准需求热点，利用相比于德国代购的价差优势，以更具优势的价格卖给中国消费者。
从以上“进口模型图”中可以看出，根据使用的在线技术手段、到达消费者的方式、以及具体销售、仓储与物流方式不同，不同的分销途径有着各自的特点。
值得注意的是，公司对自有品牌的掌控能力也各不相同，产品在分销过程中会变得更加流行或是不流行。产生的影响是，当某一品牌有大量产品通过非正式渠道流入中国，生产厂家和消费者对于定价、监管合规、产品真实性及销售收入能否长期稳定增长都会逐渐产生疑问。
从这个角度讲，中国最大电商巨头阿里巴巴的到来，将拉近澳洲公司与中国消费者之间的直接距离，使得他们在产品渠道把握及品牌声誉的营建上更具主动性，应对和化解一些疑问。B2C模式的崛起将给中澳跨境电商渠道起到重要的完善与补充作用。
新式贸易方兴未艾
ACB News《澳华财经在线》报道，澳大利亚贸易委员会（Austrade）指出，数字技术给贸易方式带来重大颠覆和不确定性，不过，至少从国家层面考虑，以下几点因素将巩固澳大利亚公司在这些新增的贸易渠道的竞争优势：
→ 澳大利亚飞往中国的直飞航班增加——澳大利亚运输与地方服务部的数据显示，2015年澳大利亚飞往中国的航班数增加了30%
→ 尽管澳大利亚的贸易商认为两国之间存在语言和文化障碍，澳大利亚本地零售行业与中文使用者却有多种形式的交流互动，这支持着网上销量的增长以及产品口碑的树立。
澳大利亚是中国学生海外留学第三大目的地，澳大利亚留学生中，中国学生也是最多的，2015年就有超过13.6万留学生。2015-16年，中国是去往澳大利亚游客数第二多的国家，短期旅游超过一百万人。
→ 澳大利亚产品天然、纯净、安全的形象。贝恩咨询公司通过对两千名中国跨境购物的消费者进行调查，结果显示，相比美国、德国、日本、韩国，中国消费者把澳大利亚与健康、营养联系起来的可能性要高出1.6倍，将澳洲产品与“天然”联系起来的可能性高出2.5倍。
中国消费者对这些概念非常重视，澳大利亚则最容易让人产生类似联想。跨境电商平台上销量最高的产品比如美容护肤品、母婴用品、食品均主打自然、健康、营养概念。
澳贸委认为，在线销售与代购出口模式为澳大利亚产品进入中国提供了新渠道，在些渠道澳洲公司可能会具有竞争优势。
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