澳洲住宅楼物业管理文件 中国业主吁强制译成中文

上海居民路易斯余（音译，Louis Yu）曾为他在墨尔本投资的四处住宅感到自豪，并认为很容在在中国管理它们——直到他投资的一套雅柏文单位成为令他「头痛」的问题。

这套雅柏文在墨尔本市场的Aurora Melbourne Central塔楼内，它是墨尔本最高的住宅楼之一，拥有1000多套住宅单位。

余姓上海投资者说：「我们认为（澳洲房地产）是一个成熟的市场，应该受到很好的监管。」

在中国手机通讯平台微信的一个群组上，一名华裔妇女向他索要Aurora住宅楼分契业主的「投票代理权」。

他说，报称Hung-Jing Tiong的华人妇女提供了一份英文表格，他在没有完全理解其内容或含义的情况下签署了该表格。

他的经历是其他海外投资者告诉澳洲广播公司（ABC）的几个类似故事之一– 他们在同一栋楼里拥有雅柏文单位。

一些雅柏文业主似乎没有意识到签署代理投票权表格的含义，以及他们交给Tiong的代理投票权力，据称Tiong设法收集了350多张代理票。

在获得这些委托代理投票权的选票后，Tiong成为Aurora住宅楼的一个分契业主委员会主席。

从那以后，该大楼爆发了一连串的纠纷，引发向维州民事和行政审裁处（VCAT），维州消费者事务厅和警方投诉。

两家独立的公司也已开始在维州最院对Aurora业主委员会采取法律行动。

法庭文件显示，在一个案件中，这栋大楼的物业管理公司FFMI声称分契业主委员会「未能或拒绝向FFMI支付物业管理费」，总额超过240万澳元。

Tiong领导下的分契业主委员会还被指控监督许多其他有争议的规则，例如禁止将食品配送和大包裹留在大楼门厅，以及关闭遥控钥匙。

今年3月，Tiong被拍到涉嫌在争吵中咬伤一名物业管理公司的职员。

该男子向调查此事件的警方提出了投诉，但表示不会提出任何指控。Tiong则否认上述所有指控。

她说，她只拥有5%的业主代理投票权，大多数人「对Aurora感到满意，因为一切都有所改善」。

远在上海的业主余先生则说，如果海外业主能够获得中文或英语以外的语言的分契业主计划信息，那么大楼的问题本可以避免，因此他们了解代理投票规则的重要性。

他说：「我相信我们大多数人从未想过（我们）会陷入如此复杂的局面。」

澳洲住宅楼业主权益组织的里斯（Samantha Reece）表示，分契业主或物业管理公司之间的纠纷，是她的组织处理的「常见」问题。

里斯女士说，在她的组织去年收到的527份调解请求中，有四分之一是涉及海外买家的案件。

她说，语言障碍是问题的核心，有关澳洲财产法规的资源有限，难以提供英语以外的语言译本。

「英语作为第二语言对他们（海外买家）来说往往很难理解。」

「一些物业管理公司确实用中文制作他们的议程，但并不多。」

为了更好地告知海外买家，里斯鼓励负责分契业主委员会管理的物业管理公司，以他们主要与之打交道的海外买家的语言提供有关房产的情况说明书。

她说：「我们应该用各种不同的语言提供这种教育，因为我们是一个多元文化的国家。」

中国投资者告诉澳洲广播公司，他们已经建立了一个网站来收集投票代理权。