澳新银行将拨出3.74亿 赔偿近200万客户

澳新银行将拨出3.74亿 赔偿近200万客户

本周三上午,皇家调查委员会最后一轮公开听证会依然在继续,澳新银行首席执行官埃利奥特(Shayne Elliott)出席本次听证会,他表示,澳新银行过去花了很长时间才发现做错了事,并上报且修复客户关系。因此,澳新银行将不得不向200万个客户支付赔偿。

 

协助委员会的律师Rowena Orr,QC表示,澳新银行(ANZ)出现的五种不同处理错误,导致大量客户被多收费用,或没有获得商定的房屋贷款折扣。

 

埃利奥特先生称:“之前,我们并不清楚有多少客户因这些处理错误而受到影响。根据现在统计来看,包括这五项以外的其他补救措施,目前所知道的受影响账户总数接近200万,其中许多将加倍补偿。”

 

澳新银行现已拨出3.74亿澳元,用于支付客户赔偿金和运行补救计划的费用。

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