澳大利亚亚马逊欲通过“订购并省钱”服务获得更多市场份额

澳大利亚亚马逊欲通过“订购并省钱”服务获得更多市场份额

据《澳洲金融评论》的消息,亚马逊(Amazon)将在明年推出“订购并省钱”服务——一种让顾客打折订购一些他们平时会定期购买的商品(如宠物食品、卫生纸、洗衣粉等)的服务。亚马逊希望借此在澳大利亚30亿澳元规模的在线食品和杂货市场中获得更大份额。

 

亚马逊的澳大利亚区经理表示:“订购并省钱”服务是亚马逊在海外最受欢迎的服务之一,也是澳大利亚区新推行服务的首选。

 

快速消费品方面的专家表示:这样的服务可能会与大型连锁超市的“一站式服务”相竞争,进一步冲击实体大超市的生存空间。亚马逊一直在与Coles、Woolworths等连锁超市竞价,某些商品甚至比对方要低50%,这自然引起了连锁超市等实体店家的质疑。

 

但亚马逊的经理表示,服务客户是公司的一贯宗旨,其余商家的观点并不在亚马逊的考虑范围之内。

 

12月10日以来,亚马逊还在其澳大利亚网站上添加了另一个大受欢迎的功能:客户提问解答——此功能可以让客户去回答其它客户提出的问题。

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