新州旅游运营商积极学习中文!等待中国游客回归就能派上用场

来自南海岸Wombarra的雷恩博(Shining Rainbow)因为儿子高中毕业却没有学过汉语而感到沮丧,于是她决定自学。

“我想,我能做些什么呢?我会努力学习普通话,”她说。

一位会说普通话的亲戚将美国语言学习平台和手机应用Duolingo推荐给了雷恩博。

雷恩博曾经尝试学习西班牙语,但她表示,学习普通话要容易得多。

她说,“我发现,普通话——以我这个完全门外汉的理解——语法貌似简单,句子排列不一样,但它一直都不一样……你只需要学一次。音调可能很难掌握,我才刚刚开始听,但这让人眼前一亮,这是一件非常有益的事。”

雷恩博(Shining Rainbow) 雷恩博自认为学得还不错,直到她在Wombarra遇到了一个说流利中文的人。

新州旅游运营商积极学习中文!等待中国游客回归就能派上用场

米勒(Lisa Miller)有长达几十年在中学教授普通话的经验。

“我一见到丽莎,就问她关于学中文的事,她于是用中文和我聊天,虽然非常简单,比如‘你好’,但我给愣住了,”她说。

“因为我对这个app很有信心,但当有人真的和我说中文时,我顿时不知所措。”

两人一见如故,雷恩博开始了面对面地学习。

州境开放之后,米勒回到了昆州,两人的课程也在本周结束。但雷恩博打算继续在网上学习。

米勒表示,疫情恢复后,中国旅游方式将发生巨大变化。

新州旅游运营商积极学习中文!等待中国游客回归就能派上用场

她说,旅游运营商需要在中国游客回归之前让他们兴致大增。

2020年7月,澳中工商业委员会(ACBC)发布了一份报告《中国游客入境旅游——支持复苏和未来增长》。

“澳大利亚旅游业缺乏与中国游客交流的语言和文化人才。如果‘旅游部门’被认为是广义的,包括零售和食品以及饮料行业的员工,情况尤其如此。”

“当中国游客回来的时候,他们将以自由行为主,他们会和家人同道,不会是我们过去看到的那种大巴游。”

米勒是昆州汉语教师协会的创会主席,她表示,为了吸引更多的中国游客,澳大利亚还需要消除有关自身是一个种族主义国家的负面印象。

米勒(Lisa Miller) 她说,“如果各机构能向他们宣传,‘我们的员工接受过一些基本的中文和文化培训’,那将非常有帮助。”

“我们可以更多地了解他们的文化,学习一点他们的语言,试着变得更有礼貌,以更欢迎的姿态迎接他们。很多澳大利亚人认为中文太难了,但基本的中文礼貌用语其实很容易学。”

Wollongong 一家咖啡店的老板An Tran出生于越南,父母是中国人,会说四种语言——广东话、越南话、英语和普通话。

他说,学习并使用少量的普通话将给中国游客留下深刻印象。

他估计,当国际旅游业再次起飞时,中国游客将占到他顾客群中的一半。

虽然他们还没有中文菜单,但Tran说,他们希望很快就会准备一份。

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他说,“他们(顾客)看着我,以为我可能是个中国人,所以他们用普通话跟我说话,看我的反应。”

“当我能够用普通话回答他们的问题时,他们会很高兴。”

他对吸引中国游客的建议包括耐心、友好和学习基本的普通话问候语。

Tran表示,“如果你愿意学一点这个语言,你就更能接受这种文化,你已经开放了自己的思维,所以一切就会更加顺风顺水。”

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