新冠后旅行社业务量大增 出行手续繁机票价格暴涨

旅行社表示,新冠疫情使海外旅行比以往任何时候都更加複杂,但严重的劳动力短缺意味着他们无法帮助每个人通过这一过程。

澳洲旅行社联合会(AFTA)行政总裁朗(Dean Long)说,为应对全球新冠限制,你需要为每个客户提供的服务水平是一个非常漫长和複杂的过程。不幸的是,一些旅行社不得不拒绝客户,因为他们没有能力满足需求的数量。

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新州中北部海岸Bellingen的Windsong旅行社老闆克拉克内尔说,他从未见过这麽多的需求。他说,这太疯狂了。我们已经从之前的停滞不前到了每小时500英里。

克拉克内尔的工作人员从大流行前的22人减少到5人,这甚至超过了全行业三分之一的需求比例。他说,我们一直在宣传,试图让人们回到这个行业,我们非常绝望,整个行业都是如此。

他说,一种选择是将澳洲的工作假期签证从30岁扩大到50岁。他表示,这将是一个简单的解决方案,即在行业复甦之际,招募不同类型的工人来填补空缺。

在截至3月30日的一年中,离开澳洲的国际乘客数量增长了270%。

克莱克内尔表示,儘管机票价格上涨到了他1998年进入该行业以来从未见过的水平,但这并没有吓退乘客。他说,如果你想在未来几个月旅行的话,目前去欧洲的平均机票价格远远超过3000元,所以我们看到航空公司显然在努力赚尽可能多的钱。

来自新州Sawtell的分娩创伤专家摩尔今年7月花了4000元往返于Coffs Harbour和德国之间工作。她说,由于额外支出,我的利润率大大降低了。我认为,考虑到过去两年发生的事情,许多人的旅行焦虑是真实的,人们被困住了。

朗先生对人们仍然想坐飞机并不感到惊讶。他表示,不管经济状况如何,家庭收入的6%至7%都花在了旅游上,这是人们愿意花钱的地方,这种情况将继续下去。

他呼吁新的联邦政府採取措施帮助该行业僱佣更多的人。他说,目前,澳洲人比以往任何时候都更需要专业的旅行建议,我们迫切需要解决这种技能和劳动力短缺的问题。

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