在悉尼热点地区的新州卫生局公共卫生客服中心工作的一名成员说人们测试阳性后因为文书耽搁而被迫在家隔离的时间超过规定的14天好几周。
化名Colleen的这名职员说她说出来是因为担心那些被迫呆在家里长于必须时间的人的精神健康。
“最长的我见过38天的，标准是14天。每个人都被告知，‘你感染了，你得隔离14天。如果一切都好的话就会允许出来’， 但是那些人未获批准出来。”
“像是他们在自己的家里被挟持为人质，而原因是医疗系统运作失败。”
新州测试阳性的人被令隔离，不准离家。如果违反隔离令的话可被罚款5000澳元。
但是隔离令只该持续14天，如果在那之后测试阴性，那人应该可以出于必要原因离家。
Colleen说由于官僚主义的失败，有人并没有被放出来。
“医疗团队没有执行放人。我们不知道为什么，是他们不堪重负还是这样，但是这是系统失败。”
她说只有新州卫生局的医疗团队可以提供释放文件，允许人们离家。
她说她和多人谈过，这些人说当他们联系医疗团队要求释放时，电话响了没人接，留言没人回。
“这是不公平的，根本不该这样。”
“有些人有警察上门，他们在获得释放前继续一直有警察上门。”
“有些人完成了隔离期，应该被放，但是警察还在敲他们的门。”
她最担心的是这些被困的人的精神健康和财务问题。
“这些人应该至少隔天收到电话或短信，但是有些人从来没接到过电话。”
“有些人威胁要自残，有些人在哭。他们绝望地想要被放出来，可以回去为他们的家人提供生计。”
当澳广联系显示卫生厅询问是否释放文书有延迟时，卫生厅说他们已经简化了流程。
发言人说：“有约15000人目前由新州卫生局照料。所有感染Covid-19的人都经过临床评估，决定需要的护理等级。”
“大多数病人，90%在家中或新州卫生局的特别卫生住宿中获得社区护理。”
“随着病例数继续增加，公共卫生组和临床护理团队合作简化流程，让结束所需隔离期的病人可被释放。”
发言人说任何担心自己结束隔离问题的病人可联系GP,当地卫生团队或他们当地的卫生分局公共卫生组。
https://www.abc.net.au/news/2021-09-14/covid-positive-stuck-in-homes-after-isolation-period-says-health/100459126
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