广告承诺的设备全是假 维州一家房地产公司被判罚$6000！

据3月14日报导，一位名叫Sanjay Tanwar的买家在2020年买房时，一家房地产公司因房产广告承诺的所有设施并未全部涵盖，此项「误导性」细节被罚逾6000澳元的赔偿金。

买家Sanjay Tanwar上维州民事和行政仲裁法庭（VCAT）申诉，以为房屋拥有线上广告中所述的「管道供暖和制冷系统」，但很快就发现屋内根本没有任何空调。

根据本月的一项VCAT裁决，Tanwar在2020年从Ismail El Azzouzi的卖家通过O’Brien房地产的Lin Zhang购买了这栋房子。

买家Sanjay Tanwar称，Lin Zhang在购房前几周内进行的最后参观房屋中口头告诉他该房屋有空调，在2020年8月26日发送的一条短信中也有提到。

房屋内有一个电子控制面板，上面有标有「制冷、风扇和加热」按钮，但裁决中表示，这些电器在最后参房期间没有打开。

Sanjay Tanwar要求O’Brien赔偿，但双方无法达成协议，致使买家在2020年10月对房地产公司提起法律诉讼。Sanjay Tanwar表示，赔偿金额相当于在整个房屋内安装制冷系统的费用。

买家曾以为屋子是需要维修，遂请供暖和制冷公司Aspen Air调查问题，但却被告知该物业没有制冷系统，只有管道供暖系统。

2020年11月，Aspen Air安装新的Daikin供暖和制冷系统报价14,420澳元。另外，Aspen Air还提供安装三星设备的报价12,694澳元。

由于COVID-19的影响，该案直到2022年3月才得以审理，但O’Brien未能出现。因此，仲裁庭随后命令O’Brien向买家Tanwar支付12,694澳元的赔偿金。然而，O’Brien随后要求对仲裁裁决进行复审，并获得了批准。

在最近的一次听证会上，Tanwar提交了Aspen Air的更新报价，该报价考虑了自2020年以来的价格上涨。现在，Daikin系统的报价为16,340澳元，而三星的报价为14,614澳元。

买家称O’Brien房地产公司从事误导和欺骗行为，而O’Brien则表示凭藉的是El Azzouzi对物业的陈述。

VCAT副主席Ian Lulham指出，当El Azzouzi让律师在2020年8月26日给Lin Zhang写信说供暖和制冷系统「正常运作」时，「误导」了Lin Zhang。

他说：「由于O’Brien没有对El Azzouzi提出索赔，这场争论与此案无关」。

VCAT副主席还指出，现有的管道很难安装制冷系统。

VCAT副主席指出：「买家说，在房屋中安装制冷装置，并将冷空气送入现有的管道中在技术上是不可能的。虽然买家不是专家，但我发现Aspen Air的报价是为了拆除现有的供暖系统和管道，并用新的供暖和制冷系统以及新的管道进行替换，从这个有限的意义上来说，Aspen Air意味着制冷装置无法投入现有的管道中」。

VCAT副主席还指出，虽然Aspen Air可能有充分的动机尽可能地销售产品，但O’Brien没有提供自己的成本估算或任何专家证据表明这家供暖和制冷零售商超报价。

他说：「因此我接受Aspen Air的报价，认为它规定适当提供制冷功能的产品」。

VCAT裁决中表示，买家有权获得安装制冷系统费用的50％，并判赔给买家6347澳元的费用，用于安装三星制冷系统的2020年报价费用。

O’Brien还被命令退还买家提出申诉的裁决费用217.70澳元。