夏季旺季旅游业未实现反弹 大旅行社休闲游业务将下降

随着最新的疫情恶化，家庭支出下降到封锁水平，旅游企业希望得到联邦政府更多的支持。

澳洲旅游出口理事会常务董事谢利（Peter Shelley）警告称，随着Omicron变种的传播，运营商未能在夏季假期带来预期的收入。

他说，在经历了过去两年的种种挑战之后，每个人都在期待圣诞节假期，希望能获得一些收入，让他们的业务回到正轨。但遗憾的是，假期比企业主们预期的更令人沮丧和紧张。人们正在採取自己的措施来防止自己感染新冠，而且还发生了自我封锁。这对旅游业和酒店业来说是一个糟糕的时期。该行业迫切需要现金流来开始复甦。所有行业都面临着这样的挑战，当员工因密切接触而被封锁时，员工短缺。

联邦政府贸易、投资和教育促进机构Austrade的一位发言人表示，自2020年3月以来，联邦已向该行业提供了200多亿元的援助。

常驻悉尼的谢利表示，大都市地区的情况要比乡镇地区糟糕，但他表示，在国际旅游业进一步开放之前，会有一些困难。

澳洲旅游研究机构的预测显示，在2020年3月至2021年6月期间总共损失了1017亿元之后，今年国内旅游业将强劲复甦。

总体而言，国内旅游预计将在2022-2023年达到大流行前的水平。

该报告是在最近的Omicron爆发之前编写的。

一位市场分析师表示，疫情后，随着度假者转向在线预订和直接向航空公司预订机票，澳洲最大的旅行社Flight Centre的休閒业务面临长期下滑。

Morningstar公司的韩（Brian Han，音译）表示，这家市值36亿元的公司在新冠流行的第一年关闭了近1000家当地实体店中的400家，随着其零售网络与消费者失去相关性，该公司面临的在线竞争威胁越来越大。

2019年，Flight Centre卖出了价值近240亿元的机票、住宿和旅游预订，但随着全球旅行停飞，公司陷入困境。这家在澳洲证交所上市的公司通过新发行的债券和股票筹集了10亿元，以渡过危机，在过去两个财政年度共遭受了10.9亿元的损失。

韩估计，在新冠疫情前澳洲每年250亿元的休閒旅游预订中，Flight Centre佔了五分之一以上。

在新冠疫情之前，休閒旅游佔了约60%的预订，其馀部分来自其不断增长的商务旅游部门。

Flight Centre董事总经理特纳（Graham Turner）回应称，该公司自身的数字化转型正在顺利进行，在线预订目前约佔交易的20%，而疫情前这一比例为8%。

特纳表示，进行简单国内预订的人将转向在线预订，但拥有更复杂旅行路线的客户将继续需要旅行社，特别是在短期内，考虑到新冠旅行要求带来的麻烦和干扰。

特纳表示，除了少数几家在某些航线上几乎处于垄断地位的大型航空公司外，他预计航空公司将继续支付同样的佣金，因为它们将为争夺乘客展开激烈竞争。