墨尔本两人在等待000期间死亡

紧急服务热线电话负责人说，不到七成的维州000热线在5秒内接通，有些电话在等待援助时需要等13分钟。

紧急服务电信局（ESTA）首席执行官Marty Smyth证实墨尔本有两人在等待000被接通的5分钟后死于心脏骤停。

该服务的一项关键性绩效指标是九成电话在5秒内应答，但是Smyth说最近只有七成不到接通，“有些日子甚至更低”。

他说：“我们不能说某人因为电话延误而死亡，因为只有验尸官能传达死因，但是很遗憾地说，是的，他们的电话延迟应答。”

“去年我们大约每天接到2000-2400个电话。今年，尤其是过去几周里，每天超过3000个。”

“有一天我发现一个电话（等了）大约13分钟，有几个电话比这还久。。。幸运的是，他们没有（导致灾难性结果）。”

Smyth说今天宣布的前维州警察局长Graham Ashton将对ESTA进行审查的消息已经酝酿了一段时期，这是一个上周开始的“标准程序”。

发布者：afndaily，转载请注明出处：www.afndaily.com