Coles宣布推出免运费配送的订阅服务,为订阅客户提供不限次数的送货上门服务,以满足那些忙到无法进行线下购物的客户的需求。
Coles新推出的服务有两个选择,一种是每月支付19澳元,并且单笔购物金额超过100澳元,将获得不限次数的配送服务;另一种是每月支付14澳元,客户将在周二到周四享受不限次数的配送服务。
Coles首席执行官史蒂芬·凯恩(Steven Cain)指出,在竞争加剧的情况下,消费者的行为“比以往任何时候都改变更快了”。
Coles线上业务的经理凯伦·唐纳森(Karen Donaldson)表示,线上购物对于时间匮乏的客户越来越受欢迎。
唐纳森女士说:“平均来说,Delivery Plus服务将使定期在线购物的客户每年节省数百澳元。”
Coles表示,在与竞争对手Woolworths,Aldi和亚马逊等公司的激烈竞争下,第一季度超市销售额仅增长了0.1%。
在11月初Kmart和Target也推出了免费配送订阅服务,以求寻找更多利润增长点和数字化转型。
截止报道时,Coles股价上涨0.43%,至15.06澳元。
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