Rola Raad知道她情况不妙。这位来自悉尼西区Auburn的30岁女性发烧，状况开始变得更糟。然后她注意到她的手指和脚趾都肿了，并变成蓝色。
8月15日周日，Raad女士叫了一辆救护车。但就在救护车到达当地医院时，她收到一条短信，说她所做的COVID-19测试呈阳性。
她说，救护车直接把她送到Westmead医院，这时她才意识到COVID-19对澳洲医疗服务的压力有多大。
她告诉SBS新闻说：“当时停车场里有14辆救护车，要知道我们所有人都是在等着进医院，这太疯狂了。”
“护理人员和整个系统，都是劳累过度。”
Raad女士说，最终有一位医生在外面给她看诊。
她说：“他们把我转移到了一个像帐篷的地方。在那里给我打点滴。但不幸的是那里没有床，我们又把我送回到救护车上。”
她做了一次X光检查，在救护车和帐篷里总共待了8个小时。
在药物开始起作用后，她意识到她不会很快入院，她问自己是否可以回家，并被救护车送了回来。
随着COVID-19患者激增， Westmead医院本周进入“黄色紧急状态”。
在周二晚上发给员工的一份备忘录中，该医院的代理经理Jenelle Matic说，医院“不再像往常一样运作”，“从现在起24小时内将减少COVID-19患者的救护车到达”。
该备忘录还说，医院将“与私人医院网络合作，开放多达100张床位”。
西悉尼地方卫生区的一位发言人说，该区正在社区照顾1500多名COVID患者，这个数字每天增加200多名患者。
他们说：“西悉尼目前是COVID-19大流行的中心，我们需要预测需求，以便在我们的医院提供安全护理。 ”
一个新的短期住院病房于周四启用。
该发言人说：“Westmead医院的专业团队正在努力适应这些挑战，我们将在急诊科为COVID患者开设一个新的短期住院病房，这将有助于解决入院延迟问题。”
“Westmead医院正在与其他医院合作，紧急审查和优先考虑资源，必要时将COVID患者转移或转到其他都市医院。”
“处于巨大的压力之下”
Tim Blofield是新州护士和助产士协会Westmead分会的秘书。他告诉SBS新闻，一线员工“做得很辛苦”。
他说：“我们的重症监护室压力很大，我们有很多护士被重新调配到COVID病房工作，导致工作时间很长，士气很低。”
“现在这种模式下，一些护士需要放弃他们的休息时间，一些护士大量的加班，做两班倒，一天工作16、18、也许20个小时。”
但新州卫生厅长Brad Hazzard坚持认为，医院系统可以应对。
Hazzard先生周三告诉媒体：“我不怀疑一些病房中的个别工作人员发现，由于病人的数量，他们的压力很大，但我强调，我们有一个非常、非常好的医院系统。”
“Westmead医院是典型的面临压力，当你在病毒爆发的中心地带有一家大医院时，你就会见到这种压力。”
“上周，Westmead医院有280名患者是通过救护车送来的COVID患者，相当于每天大约有40辆救护车。”
“仍然要寻求帮助”
虽然急诊室很忙，但医生鼓励那些COVID-19症状恶化的人尽早寻求帮助，说这种疾病可能出现病情迅速恶化。
西悉尼地方卫生区发言人说：“Westmead和Blacktown医院的急诊科都在继续接收救护车，悉尼西区的每一个有需要的人都可以继续得到紧急护理。 ”
肺部专家Lucy Morgan博士说：“如果你患上COVID-19，你感到呼吸困难，呼吸不畅，或者你感到头晕，你需要叫救护车。”
Morgan博士证实，医院将为COVID-19患者免除救护车费用，并为所有人提供支持。
“救护车是免费的，你的医疗服务将是免费的，即使英语不是你的母语，也会有人来照顾你。”
新州卫生厅发言人告诉SBS新闻，大都会医院正在“经历一个COVID-19病例的高需求期”，并对本周早些时候Westmead医院的病人所经历的延误表示歉意。
他们说：“医院正在遵守严格的规定，以确保所有病人和工作人员避免潜在的COVID-19暴露。”
“因此， Westmead医院急诊科在周一晚些时候出现了大量的救护车等待。”
“新州卫生厅对这一延误表示歉意，并感谢患者及其家属在我们应对这一COVID-19疫情时的耐心和理解。”
“医院正在与新州救护部门紧密合作，以避免今后出现任何延误。”
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