国家宽带网“终结了”居民的快速网络生活？

对悉尼一栋高层建筑的住户来说，国家宽带网络（NBN）终结了他们网速飞快且价格合理的互联网生活。

6年前，Kings Cross 区一栋高层建筑（Elan Tower）里的住户付钱给澳洲电信公司（Telstra）在40层楼里贯穿了最先进的混合光纤同轴电缆网（Hybrid Fibre Coaxial Cable，HFC）。从那时开始，这些居民就享受着每秒100兆（100Mbps）的下载速度。

然而去年，国家宽带网络公司（NBN）命令Telstra取消HFC系统，并将住户转移到NBN的光纤到大楼（Fibreto-to-Building，FTTB）技术上，该技术是通过整栋楼使用20年之久的铜制电话线来安装的。

其中一位愤怒的住户是知名房地产开发商Rick Graf。他表示拒绝上述转换，因为他周围邻居们的用户体验非常不好。他说在HFC的基础上，他可以通过Wi-Fi获得120Mbps的网络。但他的邻居已经换成了NBN，套餐费用很高但网速还不到50Mbps。

据估计，这栋楼里的276户家庭中有四分之一正在使用HFC互联网服务。去年年底，Telstra公司开始通过信息会议和信件告诉住户，它们会在2018年2月关闭HFC系统，在此之前用户们要转向NBN来感受一个“快速下载的美好的未来”。
Rick Graf表示NBN通过把光纤连接到老式铜线来代替原有的HFC，从而“降低了”整栋楼的基础设施。

继续逃避责任

NBN公司首席执行官Bill Morrow上周试图淡化与日俱增的投诉，承认连接NBN的客户中有15%的人不满意，合计超过200万用户。NBN的一位发言人说，从工程角度来看，FTTB是“最合适的”也是“更容易”的选择。FTTB能够提供100Mbps的速度，但零售商必须购买足够的容量或带宽。

包括Telstra在内的零售商自动将客户放在12Mbps或25Mbps的计划中，引起了网速和拥堵问题，除非他们特别要求一个更快的速度。Telstra的一名发言人说，如果客户保持同样的速度，他们不应该感受到太多的差异。

付出多回报少

该大楼的另一名住户是电气工程师John Flanagan，他也拒绝转换网络。他说，他邻居转换之后的网速从110Mbps下降到30Mbps。他每月支付29澳元的网费，就能获得100兆每秒的网速。而他看到邮箱里的传单，需要支付给iiNet或TPG 每月100澳元以保持同样的网速。而IPrimus的最佳报价是每月80澳元的每秒25兆的无限数据。

John Flanagan表示：“这太荒谬了，我不会为低劣的服务付这么多钱。NBN应该使用HFC电缆来提供互联网服务或升级电缆。”因为在澳大利亚的其他地方，NBN正在将HFC技术升级为“DOCSIS 3.1”，它可以提供1Gbps的闪电下载速度。
一些试图重新选择HFC网络的住户已经被Telstra拒绝了。

解决方案是什么?

墨尔本大学（University of Melbourne）的名誉教授，也是电子工程学专家Rod Tucker表示，NBN可以采取更灵活的方式，允许Elan Tower大楼里的住户保持HFC网络。他表示:“这个特例，不会给NBN造成任何重大的财务劣势。如果NBN公司能在他们的网络上提供高质量的服务，可能会随着时间的推移，吸引一些居民从HFC转换为NBN。”对这栋混合不同网络的建筑里的居民来说，最好的结果是将他们的网络升级到DOCSIS 3.1。”