华裔初创外卖平台Doordash被指控在没有得到餐厅老板许可的情况下就开始替他们接单送货。 这个总部位于美国的外卖平台在美国共签约了30万家餐厅，但其在澳大利亚推出仅一个多月以来就已经惹怒了一些餐厅和咖啡馆老板。
Camberwell的Foddies Cafe共同所有人卢克·卢卡斯（Luke Lucas）表示，直到上周一名外卖骑手出现在他的咖啡厅时，他才意识到自己的咖啡馆已经在该平台上注册了。
他说：“他们催我们签约催好几个月了，但我们没有同意。
我们没有推出外卖服务，也没有兴趣做外卖。” 德勤（Deloitte）受Uber Eats委托发布的一份报告显示，2019年，澳大利亚的在线食品外卖市场价值9.39亿美元（约13亿澳元），Uber Eats是与Deliveroo一起占据澳洲外卖市场主导地位的公司。
DoorDash驻澳大利亚的总经理托马斯·斯蒂芬斯（Thomas Stephens）表示，该平台为顾客提供附近餐馆的外卖配送服务，餐馆也可以要求退出该平台。
卢克表示，他接到了DoorDash的电话，说已经为他们收到了一份订单，并派了一名dasher骑手来接订单。
Foddies的工作人员要求骑手支付餐费，然后把食物接给了骑手，并要求将他们餐厅从平台上移除。
卢克说：“我知道澳大利亚的外卖市场是一个竞争激烈的市场，他们（Doordash）试图打入这个市场，但背着我们试图迫使我们加入该平台的策略是完全错误的。” Maidstone Jack B cafe的联合创始人E-Gene Soh表示，几个月前，DoorDash联系了这家咖啡馆，他们收到了很多电子邮件，但从未在该平台上注册过。
尽管如此，Jack B cafe还是接到了DoorDash的电话，说有人在平台上点了这家咖啡馆的食物，并准备去取
他说：“我们不知道发生了什么，我们没跟他们签合同。我担心顾客会吃了我们的食物后如果病了，我不确定这是谁的责任。” 托马斯表示，当DoorDash开始为顾客提供外卖配送服务时，餐厅不用付出任何代价，因为骑手会主动来买这些食物。
他说：“如果有餐厅不想这么做，我们将从我们的平台上删除掉他们。我们正积极寻找餐厅，更好地了解他们的需求，帮助他们向前发展。”
他拒绝透露迄今已与多少家餐厅和咖啡馆与这家食品配送平台签约。 他说：“在美国，我们会先寻找合适的商家，然后与这些商家深入合作，帮助他们发展业务。”
他表示，DoorDash关注的是UberEats和Deliveroo还没占据主导地位的地区。 他说：“郊区提供外卖配送服务的餐厅不多，这就是我们需要大力开发的地方。”
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