人工智能，是否已经主宰澳大利亚劳动力市场的未来？

导语

未来真的已经是机器人的天下？

 

周三公布的调查未来工作和工人委员会（the Inquiry Future of Work and Workers Committee ）的一份报告显示，由于人工智能的出现，至少数千名澳大利亚人会迅速失业。
 

如今，人工智能将会重塑工业制造业，已是全人类的共识。

 

作为后果，有些工作将会被机器人彻底消灭——这其中有些工作可能会让你大吃一惊。

 

许多主要集中在手头的日常工作，如银行出纳员和数据录入工作，都有被淘汰的风险，这已经成为大多数的人共识。

 

然而，最新报告显示，即使是涉及服务业的，需要更高技能的工作也不能幸免于人工智能广泛应用的冲击。

即便是律师这种对于专业性要求极高的工作也岌岌可危。根据从业者表示，初级律师传统上对文件的审查现在已经自动化了。

 

另外，澳大利亚最成功的技术专家之一，亚特兰蒂斯（Atlassian）的联合创始人迈克·坎农-布鲁克斯（Mike Cannon-Brookes）表示，汽车行业很可能首当其冲收到冲击，诸如出租车司机或优步司机以及卡车司机等工作可能会被认为是不必要的，并在未来几年被自动化所淘汰。

 

并且，李开复在最新发售的新书《AI·未来》中表示，在15年内，人工智能和自动化将具备取代40%~50％岗位的技术能力。
 

人工智能的发展和应用势不可挡，其造成的影响也是跨行业和跨领域的。

 

或许整个人类都注定要共同面对，如何与人工智能竞争和共生的挑战。

 

与其为将来被机器人取代而感到惴惴不安，倒不如时刻掌握人工智能行业的研究和应用趋势，下面澳洲财经见闻将为你带来人工智能领域的最新动态，让我们一起走近人工智能，走近未来。

 

世界经济论坛研究：机器人会给人类创造更多工作机会

 

我们都听说过机器人会抢走我们的工作，但是世界经济论坛的研究为我们带来了好消息：机器人会给人类创造更多的工作机会，而不是取代我们。

 

世界经济论坛是位于瑞士的非营利基金会。该组织以在达沃斯举行政治和商业领袖年度会议而闻名。

 

根据该基金会预测，工作机器人和其算法的快速发展将导致数百万人失业。但是，该组织的最新报告提出了以下几个革新性的观点：

 

1. 机器人将创造5800万个工作岗位

 

根据到2025年，七年内，机器将比人类执行更多的当前工作任务，相比之下，今天71 %的工作任务是由人类执行的。

从现在到2022年，这将取代7500万个工作岗位。

但是这项研究基于对12个行业和20个经济体的雇主的采访，得出结论，预测这次“第四次工业革命”也将创造1.33亿个新工作机会。

这意味着净增加了5800万个工作岗位。

 

2. 新工作机会？有人欢喜有人愁

 

一些预测认为，人工智能的进步将导致劳动力的大规模替换。

 

例如，在最近接受Hack采访时，《智人》的作者尤瓦尔·诺亚·哈里里说，人工智能的迅速发展可能会造成大量下层失业人群。

而世界经济论坛的研究采取了更乐观的观点，目前人类所做的工作将通过机器和算法劳动得到加强。

 

机器人会为人类创造更多新工作，但是，这些新工作是什么？

 

“ 

对于未来的职业规划，世界经济论坛的建议是，把目光放在需要分析性思维和创新、复杂问题解决以及批判性思维和分析的工作上。

 

同时，需要注意避免需要手工、耐力和精确性的基础工作，或者“阅读、写作、数学和积极倾听”，而这听起来像现有的大多数工作。

”

 

《世界经济论坛2018年就业前景报告》指出：“预测采矿和金属、消费、信息和技术行业，失业的公司比例高于专业服务公司。”
 

 

3. 新工作：临时工为主

 

专家表示，虽然机器人可能会为我们创造更多的工作，但还有一点不容忽视，就是这些新的工作机会，许多不是全职工作，而是临时工性质。

接受世界经济论坛调查的雇主中，有一半预计人工智能会导致全职员工数量的减少。

 

“ 

报告称：“受访者预计这种基于项目、临时和自由职业的职位会增加，这表明劳动力市场在合同安排、雇佣关系以及职业概况方面发生了结构性转变。”

”

 

总之，虽然总的工作损失预计会被工作增加所抵消，但新工作角色的质量、位置、形式和持久性将会发生重大变化。

 

4. 职场继续教育成为大势所趋

 

该报告的所提出的积极前景，也依赖于大量的“职场继续教育”。

为该报告接受调查的绝大多数雇主预计到2022年，完成“大多数工作”所需的技能将发生重大变化。

雇主表示，半数以上的员工将需要“大量再培训”——从六个月到一年的额外培训。这意味着要花很多钱，但是也不清楚谁会付钱。

对于雇主来说，这笔额外开支能带来的效益不明显。大约四分之一的公司表示，他们不太可能再培训现有员工。大多数人说他们只会雇佣熟练的承包商或自由职业者。这对于职场人来说又是一个挑战。

与此同时，虽然继续接受教育已经成为明显需求，但是，实际操作中，还没有达到这种规模。

 

在过去的12个月中，在当今的工作岗位上，只有大约30 %的技术中断概率最高的员工接受过任何形式的专业培训。该报告还指出，目前的再培训和再培训工作主要集中在“已经高技能、高价值的员工”身上。

 

底层员工因没有“继续教育”的机会，也将成为未来首批被人工智能所淘汰的职场人。

 

澳洲职场变化趋势：工作灵活度提高，服务业发展潜力大

 

根据 Bankwest Curtin大学经济研究中心的最新报告表明，或许我们过多的强调了技术，而忽视了未来职场中所需要的工作的质量。

 

我们是否能在工作中获得快乐？工作是否变得越来越不稳定？我们如何给员工提供他们所需要的安全和稳定感？

 

预测澳洲未来的劳动力市场，对于澳洲社会发展，都是无法逾越的重要问题。

 

提到职场，充足的薪水和安全性对于每一个人来说都是必不可少的。

 

通过检验劳动力和职场的变化趋势，工作质量的变化，以及技术如何影响我们的劳动力市场，也许可以得出，我们究竟该如何为未来做准备。

 

在过去20年间，澳大利亚劳动力市场中，机器人所占据的比例已经翻了三番，但仍然远远落后于美国和欧洲的现有水平。

 

这说明，澳大利亚商业市场中仍然有充足的劳动力空间等待着被自动化和人工智能来扩张和占领。

 

不过，该报告认为，对于未来工作中10个中高达4个会被取代的预估是过高的。

 

此外，该报告还认为，伴随着人工智能的发展，未来的工作和职场不可避免地面临个性。新的工作模式必然产生，其中最明显的趋势就是，未来人们换工作的频率会增加，工作时间会减少，而同时拥有好几份工作的人数也会增加。

 

澳洲职场未来挑战：

 

未来即将面对的主要挑战如下：

 

伴随着工作模式的革新，工作的不确定感会提高，人们工作的时间减少，而时薪止步不前，尤其是在劳工、机械操作师和司机之类的职业中更为明显。

由于未来更多的人采取自由职业者或者合同聘用短期工的工作模式，这意味着雇主对于雇员的保护越来越少。而一旦疾病或其他情况发生，随之而来的责任和损失只能由员工自己承担。

 

澳洲职场变化趋势

 

通过建立澳大利亚不稳定雇佣相关的独特指数体系，结合工作不安全感、雇佣条件和生活工作平衡缺失等指标，该报告还发现，从2009年开始，不稳定就业持续增加，而男性不稳定就业的情况比女性更为突出。

 

就职业类别来说，服务业板块作为澳洲未来工作的主要角色，在持续增长，尤其是在需要高等教育的职业领域，诸如健康、医药和教育等行业，增长趋势更明显。

 

由于该报告主旨在于通过分析近年来职场和劳动力的变化趋势，从而预测澳洲劳动力市场的未来变化，因此该报告的核心观点主要是围绕着发现劳动力市场的趋势而作出的，具体如下：

 

1.

雇佣关系变化

 

1. 越来越多人参与工作

在2000年-2016年间，OECD国家劳动力市场的参与率从69.9%增长至71.7%。

 

其中，主要的增长是由女性的参与率增长导致的。

 

以澳大利亚为例，在过去30年间，女性的职场参与率已经从40%提升到60%，与此同时，男性的参与率不升反降，从80%减少至70%。

 

2. 兼职工作成为新潮流

 

如上图所示，在过去40年间，全职工作已经变得越来越稀少。

 

在1978年-2018年间，男性的全职工作比例从95%减少至81%，而女性的全职工作比例从接近2/3减少至半数。

 

大量兼职工作的产生，主要是由供需双方所共同驱动的，具体数据如下：

 

• 从1970年开始，兼职工作已经从全部雇员中的15%，翻倍到2018年的31%；

• 男性兼职工作的比例翻了将近4倍——从5%增长至18%；

• 虽然需要关照家庭，女性的兼职比例却从35%（2002年）减少到30%（2015年）。

 

3. 工作时长减少

 

在男性中，每周工作时间减少了2.5个小时，从1978年的41.3小时减少到2018年38.8小时。

 

女性也有相应的时间减少，从1978年的31.4小时减少到2018年的30个小时。

 

4. 从制造业到服务业的转化

 

与世界上其他发达经济体相似，澳大利亚已经转向一个以服务为主的经济体，并且已经远离生产制造业有些时日了。

 

在截至2016年的10年间，澳大利亚：

 

• 雇员数量：减少了大约27万个制造业类工作，并增加了大约40万个健康行业的工作；

• 雇员比例：制造业板块的雇员从15.4%减少至7.2%；

• 雇员增长：在2008年-2018年间，保健和社会服务行业的增长率约为4.5%，这几乎是澳大利亚其他劳动力市场板块增长率的3倍。

 

上图展示了1988年-2018年间，各行业的雇佣人数增长状况。大多数行业在近年来都呈现正增长趋势，此外，明显呈现负增长的行业有农业、制造业、零售业等。

 

5. 未来职业规划

 

在所有主要职业类别中，拥有专业技术的职业占据了金字塔的顶端，所占比例从1988年的15.6增长到2018年的23.9%。

 

在这2008-2018年的十年间，专业技术劳动者的年均增长率约为3%，作为对比，澳大利亚总体的雇佣增长率仅为1.6%。

 

职业规划方面的趋势，主要表现在如下几个方面：

 

• 低技能类职业，例如机械操作师、司机劳工等，所占市场比率日渐缩小；

• 社区和个人服务人员的快速增长可能会在某种程度上缩小高技能和低技能工人之间的差距；

• 2006年至2016年间，女性构成了占据了十大增长最快职业的主流；
  过去十年中，护理人员、助手和保健专业人员增加了最多的劳动力——大约320，000名工人；

• 在最底层的10个增长最慢职业中，性别差异很明显，在过去十年中，受失业影响的男性比例更高。

 

6. 新工作模式：多份兼职，卫星办公

 

过去十年间，拥有一份以上工作的职场人比例维持在8%左右。除了全职工作，许多人还会选择兼职或者是自由职业。

 

女性和更为年轻的员工同时兼几份工的比例更高，17%的18-24岁的女性，以及10%的25-34岁的女性拥有2份以上的工作。

 

在工种方面，软件开发，包括编程、网页设计和数据科学，是澳大利亚目前最大的在线自由职业服务类别，2016年至2018年间，占比从所有服务的26 %上升到37 %。

 

卫星办公以及成为不可忽视的潮流。大约有1/5的人有固定的远程办公计划，这些人大约每周有9.5小时的时间在家办公，具体如下图所示：

 

 

2

工作质量的变化

 

1. 工作的不稳定性：男性压力更大

 

不稳定就业一直是政府、行业和社区所关注的未来议题。

 

诸如劳工、司机、机械操作师这类男性为主要从业者的行业，不稳定性大于其他对于专业技术要求或管理要求更高的职业。这类职业除了对于体力要求高，还具有较大的危险性等特点。

 

因此，男性面对不稳定就业的压力更大。

 

2. 工作满意度

 

相较于15年前，现在人们对于工作的满意度已经有所上涨。

 

然而，对工作表示非常满意的人数有所下降。这其中的原因，有一部分是薪资差异扁平化。

 

3

行业变革日新月异，全副武装迎接挑战

 

颠覆性的市场和技术、老龄化的人口和劳动力全球化，正在迅速改变着澳大利亚劳动力市场。

 

在新技术逐渐取代部分人力工作的同时，澳大利亚的服务业仍然在持续发展。

 

由于澳大利亚人口持续老龄化，澳大利亚的服务业将在一段时间内保持快读增长，并且创造更多相应的劳动力需求。

 

未来也许并不是完全被机器人所主宰。在关注工作工作是否会被取代之外，我们如何提高工作的质量？

 

对于成年人来说，现在或许是考虑如何接受继续教育的关键时机，而我们的下一代也应该结合最新趋势，对自己的职业预期进行规划。

 

END

 

将人与机器人区分开来的“软技能”，仍然是未来劳动力市场的大势所趋。

 

虽然人工智能在可以模拟人类任务，然而，这些“先进机器人”却无法使用“普通常识”校正适当的行为和反应，并且，诸如情商、创造力和批判性思维等概念很难被计算机算法取代。

近年来，澳大利亚的许多就业增长，主要出现在医疗保健、残疾服务、老年护理等护理行业，而这些需要“情商”的工作，并不是机器人很快就会取代的工作。

 

在这AI概念火爆的当下，我们也许应该冷静对待层出不穷的各种概念和项目。

 

基于人类社会发展的基本框架，诸如企业决策、工会影响和政府政策等因素的影响，实际过程中实现机器人取代人类，可能需要比想象中更长的时间。