澳洲财经见闻讯，在2018年澳大利亚悉尼举行的Sibos会议上，澳新银行（ANZ）首席执行官Shayne Elliott用”较低的数字化成本“描述了数字时代来临对传统银行业的威胁，并警告称银行必须拥有敏感的”嗅觉“，迅速行动起来才能在未来的模式中站稳。
但是，Shayne Elliott同时强调了，尽管从人工智能到为金融行业提供动力的区块链技术等正在不断兴起，但是银行业中，机器人是无法取代人类的。
“我们坚信，没有机器人是可以完全取代银行家的角色。”
现在，我们可以看到出现了许多新兴的技术，新推出的实时到账系统亦或是机构交易的新系统。但这仅仅是推动银行业进步的工具。
Shayne Elliott说道：“我们不相信今天我们在SIBOS所讨论的这些新兴技术的诞生就意味着银行业的终结，当然对于无法迅速适应当下环境的银行而言肯定会面临诸多障碍，这些银行的领导者缺乏灵活的思维模式，或者看不到他们对客户的重视！”
“要知道决定成败的不是技术本身，而是一种适应性和能动性的思维方式。”
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