为衡量银行关闭对地区城镇的影响而成立的联邦政府工作组发现，四大银行可以采取更多措施来支持受影响的居民。
9 月 30 日发布的最终报告称，银行应改善与区域客户的沟通，并确保地方议会提前收到任何关闭的警告。
区域银行工作组于去年 10 月成立，成员包括当地政府、澳大利亚邮政和银行的代表。
澳大利亚地方政府协会主席琳达斯科特表示，这些建议将在从实体分支机构过渡期间帮助社区。“我要感谢工作组倾听我们的担忧并采纳我们的反馈，”斯科特女士说。
“当议会全面了解分支机构关闭的情况时，他们可以帮助将这些决定和替代银行选项传达给他们的社区。”
关闭没有放缓的迹象
在西太平洋银行宣布将于 2 月关闭其分行后，中西部城镇卡纳马成为最新一家失去其唯一银行的城镇。
上周，工作人员被告知了这一决定。
西太平洋银行指出，面对面银行业务的减少是关闭的原因。
客户很快将被迫开车到 130 公里外的东加拉（Dongara）前往分行。
西太平洋银行上个月宣布了关于关闭Tom Price、Collie、Bridgetown 和 Wongan Hills 的类似消息。
Wongan Hills Progress Association 主席 Stephen Clarke 表示，金融机构的驱动力是利润而不是人。
“我简直不敢相信像西太平洋银行这样的大公司会考虑关闭镇上唯一的银行，”克拉克先生说。
“你要求人们开车90公里到120公里，然后掉头回家。这是不可接受和不诚实的。”
路上的教训
由于缺乏支持，一家由居民经营的社区银行倒闭后，小麦带镇布鲁斯洛克 (Bruce Rock) 两年来一直没有分行。
大多数需要亲自办理银行业务的居民现在开车 50 公里到 Merredin。
她说：“每当有人出城办理银行业务时，其他企业都会受到影响，因为他们会在那里（在 Merredin）花钱，因为那里很方便。”
“我们在这里和家里都有保险箱，因为不幸的是，我们必须手头有一些钱，因为你不能随便跑到银行去拿一些。
“我们很幸运，距离 Merredin 仅半小时车程，但对于像 Wongan Hills 这样的地方，我假设它最近的银行是 Northam，那是一段很长的路程，”她说。
社区银行联合创始人兼咖啡馆老板 Merredith Mckenzie-Thornton 表示，没有当地分行已经造成了相当大的问题。
关闭计划的一部分
金融业工会全国秘书朱莉娅·安格里萨诺（Julia Angrisano）表示，近年来分行关闭率上升是大银行蓄意谋划的结果。
安格里萨诺女士说：“在过去五年中，银行工作人员制定了减少场外交易和增加向数字或网上银行迁移的目标。”
“基本上，这是他们计划的一部分。
“这是一场巨大的危机……我们需要采取一些严肃的行动来阻止这种关闭速度，”她说。
西太平洋银行在一份声明中表示，这些决定是由于面对面银行业务的减少，该银行将为受影响的客户提供在当地邮局使用减少服务的机会。
在得知他们的分行将关闭后，Wongan Hills 的居民上个月参加了一次危机会议。
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