【配图｜再融资：根据 MFAA，几乎所有经纪人近期都帮客户完成再融资并拿到利率折扣。】

按揭与金融经纪人协会（MFAA）称，经纪人报告显示，越来越多借款人能够办理再融资，过去令客户被困在“按揭监狱”的偿付能力压力已显著缓解。

MFAA 于 2025 年 8 月开展的会员情绪调查显示：在 333 名受访经纪人中，99% 在过去 6 个月帮助客户转投新贷方（较 2025 年 2 月 调查提升 2 个百分点）。同样有 99% 的经纪人表示已帮客户拿到贷款折扣（较上次调查提升 1 个百分点）。另有 92% 的受访者称，他们的客户中出现了首次通过经纪人办理再融资的群体。

经纪人表示，利率与通胀回落降低了再融资门槛，更多借款人因此具备资格重置贷款。

整体情绪方面，约 34.2% 的经纪人称其客户对未来持乐观态度（较 2 月上升 1.5 个百分点），近 47% 认为客户情绪中性。

尽管“按揭监狱”的偿付能力压力在缓解，经纪人协助客户了解困难援助选项的比例也在上升：调查显示，80% 的按揭经纪人帮助客户理解艰难期选项（较 2 月上升 12 个百分点）。

“与我们此前任何一次调查相比，经纪人报告称因偿付能力要求而无法再融资的客户明显减少。”
—— Anja Pannek，MFAA 首席执行官
“过去两年情况在改善。即便与今年 2 月相比，经纪人已帮助再融资的客户数量也翻了一番。在更好的宏观环境下，转向更可负担的房贷如今对许多人来说可实现。调查还显示，92% 的经纪人拥有首次通过经纪人来再融资的客户。”

就业安全担忧上升

在本月稍晚 澳储行（RBA） 货币政策会议前，MFAA 的研究发现，借款人对偿还贷款与整体财务状况的乐观度上升。
不过，8 月调查也首次显示，部分客户对就业前景与住房供给表达担忧：

• 对工作稳定性持负面看法的客户占比由 2 月的 4.8% 升至 8 月的 18.3%；
• 在负面展望的驱动因素中，生活成本仍居首位，就业安全升至第二，住房供给列第三；
• 在中性展望群体中，驱动因素依次为：生活成本（由第二升至第一）、住房供给（由第三升至第二）、利率降至第三（此前为第一）。

Pannek 表示，全球经济不确定性与对 AI 影响的担心可能加剧了就业焦虑，而住房供给短缺也持续影响借款人：

“尽管大多数借款人对自身财务状况的看法更乐观，我们也认识到，仍有一些按揭持有人因生活成本压力与工作不确定性而举步维艰。他们正寻求按揭经纪人的支持与方案指引。”