联邦银行网络服务故障 客户下午一度无法支付

联邦银行(CBA)周四遭受一次重大事故打击,包括该手机应用程式APP在内的网上银行服务在周四下午全部中断一段时间。

该银行在其网站上分享了一条消息,通知客户「我们的一些服务目前不可用,我们正在紧急努力解决这个问题。」

「我们深表歉意并感谢您的耐心等待。」

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联邦银行一位发言人在澳洲东部标准时间下午1点过后不久表示:「今天影响我们部分服务的问题目前正在解决中。」

「联邦银行银行服务,包括支付、在线登入和自动柜员机(ATM )机正在恢复。对于给您带来的任何不便,我们深表歉意,并感谢客户的耐心等待。」

该银行的网络服务从中午左右开始下降,它在下午2 点30 分宣布问题已解决。

它没有提供有关导致这次故障原因的信息。

周四中午后不久,向Downdetector 报告服务中断的数字达到7137 次的峰值,并在接下来的40 分钟内降至2790 次。

一名男子在社交媒体X上说:「服务中断了?无法登入我的应用程式来支付我的午餐费用。」

「也无法登录网上银行,因为它会向不会登录的应用程序发送安全代码。」

在显示人们报告的中断次数的Downdetector 网站上,银行客户报告说他们和他们合作伙伴的联名账户显示不同的余额。

其他网民也报告称,维州的乡镇地区和首府地区,以及悉尼都出现了联邦银行服务中断事故。

一位人士在社交平台上说:「我尝试通过网上银行登录以进行紧急付款,除非我登录应用程序进行双因素身份验证,否则它不会让我付款。你又把我的钱锁在门外了。」

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