科技小盘股启动上市计划,15年自动化客服测试平台手握大客户订单,获市场认可

自动化客户体验质量测试平台 Cyara 正在寻求规模为5 亿澳元的上市计划。

消息人士称,Cyara 已召集摩根士丹利的投资银行家协助做筹备工作,并可能在未来几个月内向潜在投资者发出上市宣传材料。

Cyara on Customer Experience in the COVID-19 Era - CX Today
图片来自网络

预计该公司将瞄准小盘股投资者,并希望筹集多达 2 亿澳元的资金。

Cyara 的平台会自动测试客户服务技术的性能,例如呼叫中心和网络聊天界面,检测流程中是否存在错误。该公司业务在其 15 年存在的大部分时间里都鲜为人知,但吸引了包括 eBay、特斯拉和谷歌在内的知名企业作为客户。

Cyara 的平台还管理公司的交互式语音响应系统,该系统支持可以通过语音与客户交互的客户服务机器人。

据报道,该业务于 2016 年首次考虑在 ASX 或纳斯达克上市。当时该公司宣布已在 A 轮融资中筹集了 2500 万美元。

其投资者包括美国风险投资公司 PeakSpan Capital 和 Greenspring Associates。 PeakSpan 的联合创始人 Phil Dur 和 Matt Melymuka 与首席执行官兼董事长 Kulkarni 以及 Cyara 的联合创始人 Luan Tran 和 Bonny Malik 一起担任公司董事会成员。

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发布者:Richard,转载请注明出处:www.afndaily.com

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