澳老人苦等数月居家支援 政府计划供不应求陷困境

在澳洲，一项旨在支持老年人居家生活的计划——联邦家庭支援计划（CHSP）供不应求。许多老年人需要等待数月甚至超过一年才能获得政府承诺的援助，如安装扶手、清洁和园艺服务等。

迈克和威利特夫妇住在南澳Fleurieu Peninsula的Encounter Bay，他们在2022年12月被评估并批准可以获得清洁帮助，但直到今年2月才获得服务。而针对他们房屋改造的需求，等待时间更是长达六个月。考虑到迈克最近曾摔倒过，他们决定不能再等了，于是这对夫妇最终选择自费支付近1000元进行改造，而政府计划下本应只需花费约130元。

卫生和老年护理部表示，需要紧急服务的人将被优先考虑，以确保其在家中保持安全，老年人被推荐某项服务到获得某项服务之间的时间「差异很大」，具体取决于服务类型、所在位置以及选择的提供商，不过全国平均「经过时间」为23 天现在全国平均「经过时间」为23天。

不过这远低于许多老年人实际等待的时间。

独立议员沙基（Rebekha Sharkie）所在的Mayo涵盖了威利特一家的额住所，她说每周都会收到约10起相关投诉。老年人要么试图自己做这些工作（会带来危险），要么依赖家人以外的其他人来帮忙。

老年人宣传网络（Older Persons Advocacy Network）行政总裁吉尔（Craig Gear）说，老年人等待帮助的时间长达数周或数月是「相当令人担忧的」。这些延误不仅让老年人处于危险之中，还可能导致他们提前转入寄宿护理机构，增加社会负担。

索利为使用轮椅的父亲争取CHSP帮助时也遇到了重重障碍，这让她非常沮丧。

他父亲被认为有资格透过家庭护理计划获得更高的支持，但由于容量限制，仅在在过渡期间获得了CHSP帮助，她将其描述为「假装缓冲」。

CHSP计划旨在为「低水平护理需求」老人提供支持，为约80万人提供帮助，家庭护理一揽子计划（A Home Care Package）是该计划的升级版，为有「更复杂需求」并需要持续护理和支持的人提供支持。

索利说，许多服务提供商表示资金或人手不足，她感到沮丧。

政府表示已增加对CHSP的拨款，不过老年护理顾问和轮椅午餐（Meals on Wheels） 项目主席萨德勒说，支出仍跟不上需求，政府对CHSP的投资根本不够，该计划的发展跟不上人口老龄化的步伐。