澳洲主要银行纷纷大裁员 技术转型与利润压力成主因

澳洲多家大型银行近期连续宣布裁员，凸显出技术变革与提升利润的压力正在推动银行业裁员潮。最新宣布裁员的是本迪戈与阿德莱德银行（Bendigo and Adelaide Bank）。

金融业工会（Finance Sector Union, FSU）周四宣布，本迪戈银行计划裁减158 个岗位，其中绝大多数为技术岗位。此前，本周三有消息称国民银行（NAB）将裁员410 人，而周二澳纽新银行（ANZ）宣布裁员3500 人。

据悉，本迪戈的裁员措施是其技术部门重组的一部分，目前正与工会磋商。而NAB 本周的裁员则主要针对该行的技术及企业运营部门。

阿特拉斯基金管理公司（Atlas Funds Management）首席投资官戴夫（Hugh Dive）表示，技术升级是澳洲银行近期裁员的原因之一，因为当银行升级IT 基础设施后，往往期望从中获得回报。

戴夫还指出，增加利润的需求也是近期裁员的重要因素，同时NAB、西太银行（Westpac）和澳纽银行的首席执行官均属新上任，正在为各自银行注入个人风格。

他说，他们在技术上投入大量资金，这不是为了替Oracle公司抬高利润，而是要获得回报。如果能减少后台的人工操作，那就是好事，而这正是他们要做的。

金融服务公司Morningstar的分析师扎亚（Nathan Zaia）表示，银行面临来自员工工资的通胀压力以及IT 基础设施的开支。他指出，银行整合IT 系统有助于风险管理，并能提高运营效率。

扎亚说，如果能让每一位银行职员更快地完成贷款审批，长远来看，银行所需的员工可能就会减少。我们可能只是逐渐看到这一过程发生，而不是人员数量突然大幅下降。

虽然澳纽银行裁员3500 人是行业内规模最大的一次，但西太银行也在新任首席执行官米勒（Anthony Miller）的领导下进行裁员，旨在简化运营。据悉，今年早些时候，米勒已要求管理层考虑将员工人数减少5%。相比之下，联邦银行（CBA）在上一个财年本土员工数量则略有上升。

Jarden分析师威尔逊（Matt Wilson）表示，银行正努力保护利润，因为在利率下降挤压利润空间的背景下，整个行业的利润增长并不显著。

他说，盈利压力存在，因此他们都在勒紧裤腰带，这或许也反映了银行管理层对未来盈利前景的判断。

威尔逊此前指出，四大银行在降低成本收入比方面存在实质性机会。他说，很明显，该行业雇佣了大量员工。

金融业工会表示，本迪戈银行的裁员源自其长期优化网点和通过自动化提高效率的计划，并警告这种变化将导致客户服务质量下降。

本迪戈银行发言人则强调提高生产力与满足客户期望的重要性，并表示银行承诺与员工保持协商。

该发言人说，为确保能够继续实现对所有利益相关者的使命，银行将持续探索改进生产力与提升客户体验的方式。银行会定期审查各业务板块，并继续优先投资创新，以支持业务发展并满足客户不断变化的期望。

金融业工会还表示，已将本迪戈银行告上公平工作委员会（Fair Work Commission），指控该行未向受影响员工提供足够的信息。