澳机场提醒:未来3周都要大排长队! 员工短缺的情况还会持续

据《澳洲金融评论报》报道,机场无法保证在学校假期期间行李托运和安检服务有足够多的员工,并表示员工短缺的情况还可能持续下去,机场提醒旅客,未来3周都要做好大排长队的准备。

机场和航空公司难以应对旅客猛增的情况,安检和行李托运等员工短缺的问题仍在持续。

墨尔本机场执行长Lorie Argus最近提醒旅客,机场可能出现大排长队的景象,特别是出行高峰期。学校假期将于下周开始。

Argus说:“疫情过后,航空业还在努力重新打造员工团队。”

澳洲机场协会指出,7月份假期期间,旅客数量将达到80%至100%的疫情前水平。

协会会长James Goodwin表示,包括新州北部在内的海滨地区房价昂贵,导致乡镇地区的机场难以找到并留住员工。澳洲需要增加移民以帮助缓解员工短缺的问题。

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疫情期间,提供安保和地勤服务的外国承包商无法领取JobKeeper补助,导致他们解雇员工。

如果一名安检筛查员(必须是永久居民或公民)离开机场,他们必须重新认证之后才能回到工作岗位。行李托运人员也需要接受安保核查,可能最多需要8周时间。

“即使我们安排了排班,一夜之间也可能有20%至25%的缺勤率,然后就必须减少服务。”

海外机场也面临同样的困境,难以全面恢复服务。前往英国的旅客在推特上抱怨称,Heathrow机场的行李堆积如山。

周五早上,维珍航空企业事务团队员工据信在悉尼机场帮助一线员工,他们在学校假期期间也会提供帮助。

维珍航空一名发言人说:“机场和航空公司都面临巨大的需求,随着疫情限制措施的缓解,旅客们都回到了蓝天。”

发言人补充水,今年6月13日长周末比2019年疫情爆发前的长周末更加繁忙。

今年学校假期通过维珍航空出行的人比2019年同期多了15%,而其中墨尔本至悉尼、布里斯班至悉尼及墨尔本至黄金海岸都是最受欢迎的航线,飞往巴厘岛的航班也很受欢迎。

从6月24日(维州学校假期开始)至7月17日(新州学校假期结束),墨尔本预计会有超过210万名旅客出行。

随着机场重新开发航站楼,墨尔本的旅客还要应对施工工程的困扰。机场于2021年中旬在开始整修1号航站楼,但预计要等到2023年中旬完工。

悉尼机场提醒称,今年7月会比复活节期间更加繁忙。虽然上周举行了招聘会,但依然无法保证有足够多的员工。

悉尼机场一名发言人说:“我们收到了45家组织的招聘反馈,他们招聘的5000个岗位中收到了4600份求职申请。”

在7月份假期期间,悉尼机场将招聘额外的60名消费者服务员工,帮助管理队伍并回答旅客的问题。

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