新州救护车中心进入最高应急响应水平 护理人员连轴转难应对极端需求

过去两周,新州救护车中心多次达到最高应急响应水平,超负荷的护理人员只能努力满足极端需求。

急诊部门人满为患、电话数量显著增加,员工短缺和新冠案例不断上升,使新州救护车网络在两周内四次进入“状态3”模式-这是最严重的水平。

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当服务网络达到这一危机水平时,经理和高管不得不放下工作,来满足不断增长的需求。去年,这一情况只发生一次。

新州救护车中心周五晚上确认,目前正在评估3月两人死亡的情况。一个经理说:“从技术上看,状态3意味着服务已经不堪重负。”

由于没有公开声明的许可,该经理拒绝透露他的名字。“医护人员正在努力响应一些危及生命的呼叫。”

新州救护车的一位发言人说,3月“又是一个挑战性的月份”,与2月相比,3月的000电话增加了2.7万个。

发言人还说:“每一次(达到状态3),必须立即实施的人力增强计划,以满足极高的需求。社区中大量的COVID-19案例在许多方面对新州救护车产生了重大影响,转运阳性和疑似病例次数的增加,同时还有员工休假问题。

健康信息局的数据显示。在2021年最后一个季度,新州救护车中心接到约34.7万次电话,这是过去十年中任何一个季度的第二高。

等待时间也大幅延长,约40%的救护车在10分钟的基准时间内无法回应“优先级1A”的情况-如急性心脏病发作或窒息等危及生命。大多数救护车在15分钟内没有到达“优先1”紧急情况的住所。

重症监护护理人员、澳大利亚护理人员协会代表辛普森(Brett Simpson)表示,救护车响应最严重的呼叫需要更长时间,一些护理人员到达延迟导致患者面临严重后果甚至死亡风险程度,“我们正处于危机。”

辛普森在3月21日和23日表示,“响应能力”下降到15%或以下,悉尼大城市区可用的救护车不到30辆。

新州救护车运营商上周向医疗保健发送的电子邮件显示。星期一晚上,悉尼的一些最大的医院的救护车连续几个小时无法让病人下车。

通过救护车抵达的患者在Concord医院面临三小时延迟,在Royal Prince Alfred和Prince of Wales医院要等待两个小时,而在Vincent’s, St George和Sutherland医院要等待一个多小时。

生产力委员会今年发布的一份报告显示,新州每10万人中只有44名合格的救护人员,而全国的这一水平为52名。

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