拼车公司Uber进军澳洲医疗 医生可为病人预订接送服务

随着拼车公司优步(Uber)进军医疗领域,医生将可以通过本周在澳洲各地推出的一项新服务,为患者预订前往诊所和医院的交通工具。但隐私专家对软件优步健康(Uber Health)表示担忧,称医生可能不会考虑患者信息被第三方公司持有的影响。

医疗专业人士可以使用优步健康为患者预订车辆,并收取车费,而患者无需使用该应用程序。

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澳新银行优步商业负责人布朗(Sam Brown)表示,他预计该服务将用于常规预约、患者出院以及协助残障人的交通需求,他强调这项服务不会用于急救运输。他说,安排打车的医疗机构被告知,永远不要为旅行中可能存在医疗风险的患者预订优步服务,包括急诊患者和感染了传染病的患者。

悉尼Holdsworth House Medical Practice的临床研究协调员杰普森(Rebecca Jepsen)表示,她将为老年、免疫功能低下或行动不便的患者使用优步健康,这样他们就能更容易地前往市区接受治疗。她说,人们不愿意乘坐公共交通工具去诊所,担心感染新冠。如果人们错过了临床检测,就会造成问题。

新州的救护车服务机构已经与第三方签订了非紧急病人运送合同。2020-21年度,维州救护车组织的一辆出租车将9600多人送往医疗护理。今年,新州救护车公司开展了一项尝试,利用出租车服务将非紧急的000呼叫者送往全科医生和药店。

澳洲皇家全科医生学院主席普莱斯(Karen Price)医生表示,虽然允许全科医生为病人预订优步是一个有趣的想法,但许多弱势群体已经有资格通过州政府计划获得免费出租车代金券来看病,而优步服务可能会导致不必要的费用。

隐私和健康数据专家也对优步进军医疗领域表示担忧,并警告称,让这家拼车公司持有个人医疗数据存在风险。

布朗说,如果通过优步健康预订了行程,司机不会得到通知,以保护患者的隐私。他表示,优步健康服务的数据将被加密,只对需要支持患者的人开放。自2020年以来,优步健康已在美国上线。

但蒙纳殊大学(Monash University)学者、澳洲隐私基金会健康小组委员会前主席费尔南多(Juanita Fernando)博士表示,她不相信优步关于数据将是安全的保证。

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